Modelos de email no Outlook: modelos, Partes Rápidas e arquivos .oft em todas as versões
O Outlook tem quatro formas diferentes de reaproveitar o que você escreve, e quais delas você tem depende da versão do Outlook e da conta. Veja o que cada uma salva, onde encontrá-la no novo Outlook e no clássico, na Web, no Mac e no celular, como compartilhar um modelo com colegas e o que fazer quando o Meus Modelos desaparece.
Em resumo: no novo Outlook para Windows e no Outlook na Web, escreva o email e selecione Modelo de email > Salvar email como modelo na faixa de opções Mensagem; para reutilizá-lo, selecione Novo na faixa de opções Página Inicial e escolha a opção de email a partir de um modelo. No Outlook clássico, selecione Arquivo > Salvar como na janela da mensagem e escolha Modelo do Outlook, que salva um arquivo .oft; abra-o com Novos Itens > Mais Itens > Escolher Formulário. No Mac, Arquivo > Salvar como modelo. Para trechos curtos de texto, use o suplemento Meus Modelos e, para blocos reutilizáveis dentro de um email, as Partes Rápidas. No novo Outlook e na Web, os Modelos de Email, o Meus Modelos e os arquivos .oft exigem uma assinatura qualificada do Microsoft 365.
Quatro tipos de modelo e o que cada um salva
O artigo da Microsoft Criar modelos de email no Outlook separa o recurso interno do suplemento, e o formato de arquivo do Outlook clássico e as Partes Rápidas ficam ao lado deles:
| Recurso | O que salva | Ideal para |
|---|---|---|
| Modelos de Email | Um email inteiro: destinatários, assunto, corpo, formatação e anexos | Emails completos que você envia repetidamente, como anúncios |
| Suplemento Meus Modelos | Trechos curtos de texto: texto sem formatação, com estilo básico | Respostas padrão e frases que você cola num email |
| Arquivo .oft (Modelo do Outlook) | Um rascunho salvo como arquivo: assunto, conteúdo, formatação e anexos | Modelos do Outlook clássico e compartilhamento de um modelo com outra pessoa |
| Partes Rápidas | Blocos de conteúdo reutilizáveis, como um parágrafo, uma tabela ou um bloco de assinatura | Montar com partes padrão um email que você já está escrevendo |
Um modelo é o ponto de partida de um novo email. O Meus Modelos e as Partes Rápidas funcionam ao contrário: você já está escrevendo e insere um trecho que salvou antes.
Qual Outlook tem o quê
| Novo Outlook e Web | Outlook clássico | Mac | iPhone e Android | |
|---|---|---|---|---|
| Modelos de email completos | Sim, Modelos de Email | Sim, arquivos .oft | Sim, arquivos .emltpl | Abre arquivos .oft |
| Meus Modelos | Sim | Sim (Exibir Modelos) | Sim, contas Exchange | Não documentado |
| Partes Rápidas | Sim, desde 2026 | Sim | Não documentado | Não documentado |
| Arquivos .oft | Em parte: adicionar, baixar, encaminhar, abrir | Sim | Usa .emltpl | Abrir e enviar |
A tabela segue os artigos da Microsoft sobre modelos e a sua comparação de recursos entre o novo Outlook e o Outlook clássico, que lista os Modelos de Email (arquivos OFT) como disponíveis no novo Outlook desde dezembro de 2025, e o suporte geral a arquivos .oft como parcialmente disponível. “Não documentado” quer dizer que os artigos da Microsoft não tratam do assunto, não que seja impossível.
Novo Outlook para Windows e Outlook na Web: Modelos de Email
Os dois usam os mesmos passos, e um modelo salvo em um aparece no outro, porque ele fica guardado na caixa de correio da conta da qual você escreveu o email.
- Na faixa de opções Página Inicial, selecione Novo > Email. Escreva o email que você quer guardar, incluindo destinatários, assunto e anexos, se eles nunca mudam.
- Na faixa de opções Mensagem, selecione Modelo de email > Salvar email como modelo.
- Na caixa de diálogo Salvar email como modelo, digite um nome e selecione Salvar.
Para usá-lo, selecione Novo na faixa de opções Página Inicial, escolha a opção de email a partir de um modelo e selecione o modelo na caixa de diálogo Modelos. Ele abre como rascunho: altere os destinatários, o assunto ou o texto e selecione Enviar. A Microsoft observa que as alterações feitas nesse rascunho não são salvas no modelo; para atualizar um modelo, salve-o de novo.
Todos os seus modelos ficam listados por conta em Configurações > Email > Modelos. Os Modelos de Email exigem uma assinatura qualificada do Microsoft 365; se o botão Modelo de email não aparece, essa é a primeira coisa a verificar.
O suplemento Meus Modelos (trechos de texto)
O Meus Modelos é um suplemento que o Outlook inclui por padrão e funciona no novo Outlook e no clássico, na Web e no Mac. Ele salva texto sem formatação, não emails inteiros, e os modelos ficam na sua caixa de correio principal, então um modelo salvo no Outlook na Web também aparece no Outlook clássico ou no Mac.
- Comece um novo email.
- Na guia Mensagem, selecione Meus Modelos (em algumas versões, fica em Inserir > Aplicativos > Meus Modelos). No Outlook clássico, o botão se chama Exibir Modelos. Um painel de tarefas se abre.
- Selecione +Modelo, digite um nome no campo Título e o texto no campo abaixo dele.
- Selecione Salvar. O modelo passa a aparecer no painel Meus Modelos, pronto para ser inserido no email que você está escrevendo.
Numa caixa de correio compartilhada, as regras mudam conforme a versão. No Outlook clássico, os modelos que você cria enquanto trabalha numa caixa de correio compartilhada ficam visíveis só para você. No novo Outlook, se você promoveu a caixa de correio compartilhada a uma conta completa, os modelos criados ali são compartilhados com todos que a abrem da mesma forma. Na Web, eles são compartilhados com todos que abrem a caixa de correio com Abrir outra caixa de correio numa guia ou janela separada.
O Meus Modelos sumiu
Há duas causas documentadas. A dica da Microsoft diz que, se o Meus Modelos não aparece na lista, a sua organização pode ter desativado os suplementos, e só o administrador pode mudar isso. E a Microsoft acompanhou um problema conhecido, Meus modelos estão ausentes no Outlook, em que o botão Exibir Modelos sumiu da faixa de opções do Outlook clássico e adicionar o suplemento de novo falhava com o erro “Algo deu errado”. Ele está marcado como corrigido desde 27 de março de 2026, depois que a Microsoft reverteu uma alteração dos Serviços Web do Exchange e uma alteração de autenticação. Organizações que desabilitaram os Serviços Web do Exchange ainda podem ter o problema, e a Microsoft recomenda que os administradores delas os reabilitem.
Se você precisa de um modelo hoje e o suplemento sumiu, as opções internas acima não dependem dele: os Modelos de Email no novo Outlook e na Web, e os arquivos .oft no Outlook clássico.
Outlook clássico para Windows: modelos como arquivos .oft
- No menu Página Inicial, selecione Novo Email (ou pressione Ctrl+Shift+M) e escreva o conteúdo que você quer guardar.
- Na janela da mensagem, selecione Arquivo > Salvar como.
- Na caixa de diálogo Salvar como, na lista Salvar como tipo, selecione Modelo do Outlook.
- Digite um nome na caixa de nome do arquivo e selecione Salvar.
O Outlook o salva em c:\users\username\appdata\roaming\microsoft\templates, a menos que você escolha outra pasta. Para escrever um email a partir dele, selecione Novos Itens > Mais Itens > Escolher Formulário, defina Examinar como Modelos do Usuário no Sistema de Arquivos, selecione o modelo e Abrir. Se ele estiver salvo em outro lugar, selecione Procurar. Como no novo Outlook, editar o rascunho não altera o modelo: salve-o de novo com o mesmo nome para atualizá-lo.
Arquivos .oft no novo Outlook e na Web
Um arquivo de modelo do Outlook (.oft) é um rascunho de email salvo, com assunto, conteúdo, formatação e anexos. O novo Outlook e o Outlook na Web guardam os modelos na caixa de correio, mas o artigo da Microsoft Baixe, adicione e compartilhe modelos como arquivos .oft no Outlook lista três formas de trabalhar com os arquivos, e todas exigem uma assinatura qualificada do Microsoft 365:
- Baixar um modelo como arquivo: vá a Configurações > Email > Modelos, localize o modelo e selecione Salvar como OFT.
- Adicionar arquivos .oft como modelos: em Configurações > Email > Modelos, selecione Adicionar > Adicionar OFT, depois Escolher na caixa de diálogo Adicionar modelos de email, escolha um ou mais arquivos e selecione Adicionar. É assim que você traz os modelos do Outlook clássico: eles estão na pasta de modelos indicada acima.
- Compartilhar um rascunho como arquivo .oft: abra o rascunho e selecione Encaminhar como OFT na guia Mensagem. O Outlook salva o rascunho como arquivo .oft e o anexa a um novo email, pronto para você endereçar e enviar.
Você também pode abrir um único arquivo .oft sem adicioná-lo: arraste-o do Explorador de Arquivos para o painel de leitura ou, no Windows, clique nele com o botão direito e selecione Abrir com > Outlook (novo). O artigo da Microsoft Abra arquivos .eml, .msg e .oft no novo Outlook e Outlook na Web registra a mesma exigência de assinatura para arquivos .msg e .oft.
Partes Rápidas: blocos de texto reutilizáveis
As Partes Rápidas guardam blocos de construção: qualquer parte de um email, com formatação, que você insere com dois cliques. Elas servem para conteúdo que aparece em muitos emails diferentes, como o caminho até o escritório, uma tabela de preços ou um parágrafo de encerramento padrão. No Outlook clássico, segundo o artigo da Microsoft Criar blocos de texto reutilizáveis para mensagens de email:
- Num email que você está escrevendo, selecione o texto ou o conteúdo que quer guardar.
- Na guia Inserir, no grupo Texto, selecione Partes Rápidas > Salvar Seleção na Galeria de Partes Rápidas.
- Na caixa de diálogo Criar Novo Bloco de Construção, dê a ele um nome exclusivo, se quiser uma categoria e uma descrição, e confirme.
- Para usá-lo, coloque o cursor onde ele deve entrar, selecione Inserir > Partes Rápidas e escolha-o na galeria.
Para renomear ou excluir um bloco, clique com o botão direito na galeria e selecione Organizar e Excluir. A comparação de recursos da Microsoft lista as Partes Rápidas como disponíveis também no novo Outlook, com uma atualização de status em abril de 2026, e o roteiro da Microsoft as descreve ali como trechos de email salvos para o Outlook para Windows e a Web. No novo Outlook e na Web, o artigo da Microsoft sobre Partes Rápidas traz outras etapas: selecione o texto e depois Inserir > Partes Rápidas > Salve a seleção em Partes Rápidas, e gerencie os blocos em Configurações > Email > Partes Rápidas.
Outlook para Mac
Segundo o artigo da Microsoft Posso criar modelos de email no Outlook para Mac?, o Mac tem os seus próprios arquivos de modelo:
- Selecione o email que você quer usar como modelo e selecione Arquivo > Salvar como modelo.
- Dê um nome a ele, adicione uma marca se quiser, escolha onde salvá-lo e selecione Salvar.
- Para usá-lo, selecione Arquivo > Novo > Email do Modelo, escolha o modelo (o nome dele termina em .emltpl) e selecione Abrir.
A Microsoft informa que esses controles internos estão disponíveis para assinantes do Microsoft 365 e no Outlook para Mac versão 15.35 e posteriores. O suplemento Meus Modelos também funciona no Mac em contas Exchange, a partir de Meus Modelos na faixa de opções de um novo email, mas não em caixas de correio compartilhadas.
iPhone e Android
Os artigos da Microsoft sobre modelos não tratam do Outlook para iOS e Android. O roteiro do Microsoft 365 lista a possibilidade de abrir e enviar arquivos .oft nos apps para celular, abertos como rascunho, com disponibilidade geral a partir de fevereiro de 2026. Na prática, isso quer dizer que você cria e gerencia os modelos num computador ou na Web, e um modelo que chega como anexo .oft pode ser usado no celular.
Responder automaticamente com um modelo
O Outlook clássico pode enviar um modelo sozinho: uma regra com a ação responder usando um modelo específico responde com um arquivo .oft aos emails recebidos que atendem às condições dela. É a forma padrão de ter uma resposta de ausência em contas Gmail, Yahoo e outras contas IMAP ou POP, que não têm Respostas Automáticas. A regra só funciona enquanto o Outlook clássico estiver aberto no seu computador. Os passos completos estão em como configurar a resposta automática no Outlook.
Dicas para modelos que continuam úteis
- Dê nomes pelo que eles fazem. “Responder – fatura recebida” e “Enviar – ata da reunião” ficam juntos na ordenação e são fáceis de achar numa lista de vinte. O nome de um cliente ou projeto no início funciona para modelos que você usa com um só cliente.
- Marque o que precisa mudar. Coloque entre colchetes tudo o que varia, como [nome] ou [data], para que um espaço reservado esquecido salte aos olhos antes de você selecionar Enviar.
- Deixe os destinatários de fora, a menos que nunca mudem. Os Modelos de Email salvam as linhas Para, Cc e Cco, o que é útil para uma lista de distribuição fixa e arriscado para todo o resto.
- Confira os anexos. Um anexo salvo num modelo vai junto com cada email criado a partir dele, inclusive a versão antiga de uma tabela de preços.
- Mantenha uma única cópia para a equipe. Defina um responsável para cada modelo compartilhado e envie as atualizações como arquivo .oft com Encaminhar como OFT, para que ninguém continue enviando a versão do ano passado. Para uma caixa de correio da equipe, use as regras de caixa de correio compartilhada do Meus Modelos descritas acima.
- Faça uma limpeza duas vezes por ano. Exclua os modelos que ninguém usa e atualize aqueles cujas datas, preços ou nomes mudaram.
Depois que o modelo é enviado
Os modelos agilizam o que você envia. As respostas continuam chegando uma a uma na caixa de entrada, de muitos clientes e projetos diferentes, e cada uma precisa ser arquivada em algum lugar. O Folder Suggest é um suplemento do Outlook que sugere uma pasta para cada email entre as que você já tem, para você arquivar as respostas com um clique quando a sugestão serve. Tem um plano gratuito.
Para as pastas em si, veja como organizar emails no Outlook.
Perguntas frequentes
Onde ficam os modelos de email no Outlook?
No novo Outlook para Windows e no Outlook na Web, selecione Novo na faixa de opções Página Inicial e escolha a opção de criar um email a partir de um modelo; os modelos são gerenciados em Configurações > Email > Modelos. No Outlook clássico, selecione Novos Itens > Mais Itens > Escolher Formulário e depois Modelos do Usuário no Sistema de Arquivos. No Mac, selecione Arquivo > Novo > Email do Modelo.
Por que não vejo o Meus Modelos no Outlook?
O Meus Modelos é um suplemento, então ele some se a sua organização desativou os suplementos. A Microsoft também teve um problema conhecido em que o botão Exibir Modelos sumiu do Outlook clássico; ele foi corrigido em 27 de março de 2026, mas organizações que desabilitaram os Serviços Web do Exchange ainda podem ter o problema. No novo Outlook e na Web, os Modelos de Email e o Meus Modelos também exigem uma assinatura qualificada do Microsoft 365.
Onde o Outlook salva os modelos .oft?
O Outlook clássico salva os modelos criados com Arquivo > Salvar como em c:\users\username\appdata\roaming\microsoft\templates por padrão. Os Modelos de Email do novo Outlook e da Web ficam na caixa de correio da conta em que você os criou, não em arquivos.
Como compartilhar um modelo do Outlook com a minha equipe?
Envie-o como arquivo .oft. No novo Outlook e na Web, Encaminhar como OFT na guia Mensagem anexa o rascunho como arquivo .oft, e Salvar como OFT em Configurações > Email > Modelos baixa um modelo salvo. Os colegas o adicionam com Adicionar > Adicionar OFT. No Outlook clássico, anexe o arquivo .oft da sua pasta de modelos.
Qual é a diferença entre um modelo e as Partes Rápidas?
Um modelo é um email inteiro: assunto, corpo, formatação e anexos, e nos Modelos de Email também os destinatários. As Partes Rápidas são blocos de conteúdo reutilizáveis, como um parágrafo ou uma tabela, que você insere num email que já está escrevendo.
Posso usar modelos do Outlook no celular?
Os artigos da Microsoft sobre modelos tratam apenas do Windows, da Web e do Mac. O roteiro do Microsoft 365 lista a abertura e o envio de arquivos .oft no Outlook para iOS e Android com disponibilidade geral a partir de fevereiro de 2026, então um modelo que alguém envia para você como arquivo .oft pode ser aberto como rascunho no celular.