如何在 Outlook 中创建通讯组列表：各版本的联系人组和联系人列表
你总是给同一批人发邮件，每次逐个输入地址既慢又容易出错。Outlook 可以把这些人保存在一个名称下，但这个按钮在每个版本中叫法都不一样。
简而言之：在你自己的 Outlook 中，联系人组（经典 Outlook）和联系人列表（其他所有版本）是同一样东西，Microsoft 有时也称之为通讯组列表：用一个名称代表多个电子邮件地址。在新版 Outlook、Outlook 网页版和 Outlook.com 中，转到人员，选择新建联系人旁边的箭头，选择新建联系人列表，输入名称，添加姓名或电子邮件地址，然后选择创建。在经典 Outlook 中，转到人员，选择新建联系人组，然后选择添加成员和保存并关闭。在 Mac 上，转到人员，选择新建联系人列表。要给所有人发邮件，在收件人行中输入列表的名称。要让成员看不到彼此的地址，把列表放在密件抄送中。全公司都能用的列表通常由 IT 创建。
Microsoft 自己的页面三种叫法都在用。经典 Outlook 叫联系人组，新版 Outlook、网页版和 Mac 叫联系人列表，Microsoft 还指出联系人列表有时被称为通讯组列表。Microsoft 还表示，新版 Outlook 的联系人列表就是经典 Outlook 中所说的联系人组。iPhone 和 Android 版 Outlook 应用没有文档说明的创建方法。
联系人组还是公司通讯组列表：你需要哪一种
你自己创建的联系人组保存在你自己的联系人中，只有你能向它发送邮件。需要一个共享列表的团队，应该使用通讯组列表或 Microsoft 365 组，它们属于你的组织。请参阅 Microsoft 的组类型比较和通讯组列表管理指南。
| 个人联系人组或联系人列表 | 组织通讯组列表 | Microsoft 365 组 | |
|---|---|---|---|
| 由谁创建 | 你自己，在 Outlook 中 | 通常由 IT 在 Exchange 管理中心创建。如果你的组织允许，你也可以在 Microsoft 的组门户中创建 | 你自己，使用新建组，除非 IT 关闭了组功能 |
| 帐户 | 个人或工作帐户 | 工作或学校帐户 (Microsoft 365) | 工作或学校帐户，并且有符合条件的 Microsoft 365 订阅 |
| 谁能看到它 | 只有你自己，在你的联系人中 | 所有人，在组织的通讯簿中，除非 IT 将其隐藏 | Microsoft 的比较未涉及；请询问 IT |
| 谁能向它发送邮件 | 只有你自己。它保存在你自己的联系人中 | 默认情况下，组织中的任何人，不包括外部发件人 | 邮件发送到该组自己的地址。只有 IT 允许时，外部发件人才能发送 |
| 公司以外的人员 | 任何电子邮件地址 | IT 可以把他们添加为邮件联系人 | 作为来宾，如果 IT 允许 |
| 其他功能 | 没有。它只是一份地址列表 | 所有者、审核和发件人限制 | 共享收件箱、日历和文件 |
| 最适合 | 你自己发邮件的小群体 | 固定的受众，例如一个部门 | 一起协作的团队 |
如果有好几个人需要向同一群人发送邮件、人数很多，或者需要有人在人员变动时负责维护，请让 IT 创建通讯组列表。自 2023 年 8 月起，无法再在 Outlook 网页版中管理通讯组；Microsoft 让非管理员改用组门户。Microsoft 365 组通过 Outlook 中的“新建组”创建。
如何在新版 Outlook 和 Outlook 网页版中创建联系人列表
Microsoft 的联系人列表文章为新版 Outlook for Windows、Outlook 网页版和 Outlook.com 给出了相同的步骤。
- 在侧面板上选择人员。
- 选择新建联系人旁边的箭头，然后选择新建联系人列表。
- 输入联系人列表名称。
- 在添加收件人下，输入姓名或电子邮件地址。也可以添加说明。
- 选择创建。
要从现有联系人开始，在人员页面上选中他们，然后选择添加到列表 > 新建联系人列表。列表只能包含有电子邮件地址的联系人。
你的列表显示在你的联系人列表下。Microsoft 的 Outlook.com 页面则称之为所有联系人列表，所以两个名称都找一找。
如果看不到新建联系人列表，Microsoft 表示你可能还在使用经典 Outlook；请按照下面经典 Outlook 的步骤操作。Microsoft 于 2026 年 9 月更新的功能比较列出新版 Outlook 中已提供联系人列表。另有一个未注明日期的页面“在 Outlook 中创建通讯组列表”仍然说该功能在新版 Outlook 中正在开发。
如何在经典 Outlook 中创建联系人组
根据 Microsoft 的“在 Outlook 中创建联系人组”：
- 在导航栏上选择人员。
- 选择开始 > 新建联系人组。
- 在联系人组框中输入组的名称。
- 选择添加成员，然后选择来自 Outlook 联系人、来自通讯簿或新建电子邮件联系人。
- 选择人员，然后选择确定。按住 Ctrl 可以一次选择多人。
- 选择保存并关闭。
如何在 Outlook for Mac 中创建联系人列表
根据 Microsoft 的 Mac 文章：
- 在侧栏中选择人员。
- 打开所需帐户下的联系人文件夹。
- 将鼠标悬停在新建联系人上，然后选择新建联系人列表。
- 输入名称。在添加成员下，输入电子邮件地址并选择添加。对每个人重复此操作。
- 选择保存。
在旧版 Outlook for Mac 中，命令是开始选项卡上的新建联系人列表，最后选择保存并关闭。Microsoft 曾表示，对旧版 Outlook for Mac 的支持将于 2026 年 10 月结束。
Microsoft 表示，只有 Microsoft 365 和 Outlook.com 帐户才能从服务器同步列表。使用 Microsoft Exchange 帐户时，联系人列表不会保存到 Exchange 服务器：Microsoft 表示它们保存在你的电脑上，只能在 Outlook for Mac 中使用。使用 POP 或 IMAP 帐户时，请使用在我的电脑上下的联系人文件夹。如果新建联系人列表呈灰色，请在设置 > 显示下打开在我的电脑上显示文件夹。
可以在 iPhone 或 Android 上创建联系人组吗？
Microsoft 没有介绍在应用中创建的方法。它的 Outlook for iOS 和 Android 页面只涉及创建和编辑单个联系人。请在 Outlook 网页版中（用手机浏览器或电脑）创建列表，或者在 Outlook for Windows 或 Mac 中创建。
如何在 Outlook 联系人组中添加或删除成员
- 新版 Outlook、网页版和 Outlook.com：在人员中，打开你的联系人列表，将鼠标悬停在列表上，然后选择编辑（铅笔图标）。在添加收件人中输入新的姓名，或者选择某人旁边的 X 将其删除。选择保存。
- 经典 Outlook：双击该组将其打开。选择添加成员添加人员。要删除某人，按照 Microsoft 的删除步骤，选中此人，然后选择删除成员。选择保存并关闭。
- Mac：打开列表，选择成员旁边的删除（垃圾桶）按钮，然后选择保存。
删除列表不会删除其中的联系人，只会删除列表本身。
如何向通讯组列表发送邮件，并用密件抄送隐藏地址
新建一封邮件，在收件人行中输入列表的名称。Outlook 会把邮件发送给每个成员。在经典 Outlook 中，Microsoft 还给出了一个较长的方法：选择收件人，在搜索框中输入组的名称，双击该组，然后选择确定。
放在收件人行中的列表并不私密。Microsoft 表示，在收件人中显示列表名称，就无法阻止收件人展开它，看到每个人的姓名和地址。要让成员彼此看不到，请把你自己的地址放在收件人中，把列表放在密件抄送中。
- 新版 Outlook：在邮件中，转到选项 > 显示字段，然后选择显示密件抄送。
- 经典 Outlook：选择选项 > 密件抄送；如果邮件在阅读窗格中打开，则选择功能区上的密件抄送。
- 旧版 Outlook for Mac：列表有自己的使用‘密件抄送’隐藏成员信息设置。
收件人看不到密件抄送行中有谁。如果你经常发送同样的邮件，可以把它保存为 Outlook 模板。
Outlook 通讯组列表的上限
Microsoft 没有公布个人联系人组的成员上限。真正的限制是你可以发给多少个收件人，截至 2026 年 11 月：
- 工作或学校帐户 (Exchange Online)：根据 Microsoft 的 Exchange Online 限制，每封邮件最多 1,000 个收件人（由管理员设定），每天最多 10,000 个收件人。个人联系人组的每个成员单独计数。组织通讯组列表算作一个收件人。
- 组织通讯组列表：最多 100,000 名成员。成员达到 5,000 名或以上的列表，必须设置发件人限制或邮件审批。
- Outlook.com：根据 Outlook.com 中的发送限制，Microsoft 365 订阅用户每封邮件 500 个收件人，每天 5,000 个。Microsoft 表示，没有订阅时上限更低。
联系人组不起作用的原因
- 输入时没有出现名称：在经典 Outlook 中，选择收件人，在那里搜索该组。在其他版本中，到人员中核对列表的准确名称。
- 少了某个人：列表只能包含有电子邮件地址的联系人。打开列表，直接添加该地址。
- 外部发件人无法发到公司列表：默认情况下，组织通讯组列表只接受来自组织内部的邮件。请让 IT 修改设置。
常见问题
Outlook 中的联系人组和通讯组列表有什么区别？
如果是自己用，没有区别。经典 Outlook 称之为联系人组，新版 Outlook 和网页版称之为联系人列表，Microsoft 也指出联系人列表有时被称为通讯组列表。组织的通讯组列表则不同：它通常由 IT 创建，位于公司通讯簿中，默认情况下公司里的任何人都可以向它发送邮件。
联系人组里的人能看到彼此的地址吗？
能，如果列表放在“收件人”行中。Microsoft 表示，收件人可以展开列表，看到每个人的姓名和地址。把你自己的地址放在“收件人”中、把列表放在“密件抄送”中，成员之间就看不到彼此。
能在手机上的 Outlook 应用中创建通讯组列表吗？
Microsoft 关于 iPhone 和 Android 版 Outlook 的帮助只涉及单个联系人。请在 Outlook 网页版中（用手机浏览器或电脑）创建列表，或者在 Outlook for Windows 或 Mac 中创建。
一个 Outlook 联系人组最多能有多少人？
Microsoft 没有公布个人联系人组的成员上限。截至 2026 年 11 月，工作或学校帐户每封邮件最多可以发给 1,000 个收件人（由管理员设定），每个成员单独计数。对于 Microsoft 365 订阅用户，Outlook.com 每封邮件允许 500 个收件人。组织的通讯组列表最多可容纳 100,000 名成员，并且只算作一个收件人。
可以把我的联系人组共享给同事吗？
Microsoft 没有介绍把个人联系人组发给他人的步骤。如果团队需要同一个列表，请让 IT 创建通讯组列表，或者用工作或学校帐户创建 Microsoft 365 组。