Como criar uma lista de distribuição no Outlook: grupos de contatos e listas de contatos em cada versão
Você envia emails para as mesmas pessoas o tempo todo, e digitar cada endereço é lento e fácil de errar. O Outlook pode guardá-las sob um único nome, mas o botão tem um nome diferente em cada versão.
Em resumo: no seu próprio Outlook, um grupo de contatos (Outlook clássico) e uma lista de contatos (em todas as outras versões) são a mesma coisa, que a Microsoft às vezes chama de lista de distribuição: um nome que representa vários endereços de email. No novo Outlook, no Outlook na Web e no Outlook.com, vá em Pessoas, selecione a seta ao lado de Novo contato, escolha Nova lista de contatos, digite um nome, adicione nomes ou endereços de email e selecione Criar. No Outlook clássico, vá em Pessoas e selecione Novo Grupo de Contatos, depois Adicionar Membros e Salvar e Fechar. No Mac, vá em Pessoas e escolha Nova Lista de Contatos. Para enviar um email a todos, digite o nome da lista na linha Para. Para que os membros não vejam os endereços uns dos outros, coloque a lista em Cco. Uma lista que a empresa inteira pode usar normalmente é criada pela TI.
As próprias páginas da Microsoft usam os três nomes. O Outlook clássico diz Grupo de Contatos, o novo Outlook, a Web e o Mac dizem lista de contatos, e a Microsoft observa que as listas de contatos às vezes são chamadas de listas de distribuição. A Microsoft também diz que as listas de contatos do novo Outlook são o que o Outlook clássico chamava de grupos de contatos. O aplicativo Outlook para iPhone e Android não tem uma forma documentada de criar uma.
Grupo de contatos ou lista de distribuição da empresa: qual você precisa
Um grupo de contatos criado por você fica nos seus próprios contatos, e só você pode enviar para ele. Uma equipe que precisa de uma lista compartilhada precisa de uma lista de distribuição ou de um grupo do Microsoft 365, que pertencem à sua organização. Veja a comparação de tipos de grupo da Microsoft e o seu guia para administradores sobre listas de distribuição.
| Grupo de contatos ou lista de contatos pessoal | Lista de distribuição da organização | Grupo do Microsoft 365 | |
|---|---|---|---|
| Quem cria | Você, no Outlook | Normalmente a TI, no Centro de administração do Exchange. Onde a sua organização permite, você também pode criar uma no portal de grupos da Microsoft | Você, com Novo Grupo, a menos que a TI tenha desativado os Grupos |
| Conta | Pessoal ou de trabalho | Corporativa ou de estudante (Microsoft 365) | Corporativa ou de estudante, com uma assinatura do Microsoft 365 que dê direito |
| Quem vê | Só você, nos seus Contatos | Todos, no catálogo de endereços da organização, a menos que a TI a oculte | Não coberto pela comparação da Microsoft; pergunte à TI |
| Quem pode enviar para ela | Só você. Fica guardado nos seus próprios Contatos | Por padrão, qualquer pessoa da organização, e nenhum remetente externo | O email vai para o endereço do próprio grupo. Remetentes externos só se a TI permitir |
| Pessoas de fora da empresa | Qualquer endereço de email | A TI pode adicioná-las como contatos de email | Como convidados, se a TI permitir |
| O que mais oferece | Nada. É uma lista de endereços | Proprietários, moderação e restrições de remetentes | Uma caixa de entrada, um calendário e arquivos compartilhados |
| Ideal para | Um grupo pequeno para quem você mesmo envia emails | Um público fixo, como um departamento | Uma equipe que trabalha junto |
Peça à TI uma lista de distribuição quando várias pessoas precisam enviar para o mesmo grupo, quando ele é grande ou quando alguém deve ser o responsável por ele conforme as pessoas entram e saem. Desde agosto de 2023, os grupos de distribuição não podem ser gerenciados no Outlook na Web; a Microsoft indica um portal de grupos a quem não é administrador. Os grupos do Microsoft 365 são criados com Novo Grupo no Outlook.
Como criar uma lista de contatos no novo Outlook e no Outlook na Web
O artigo da Microsoft sobre listas de contatos dá os mesmos passos para o novo Outlook para Windows, o Outlook na Web e o Outlook.com.
- Selecione Pessoas no painel lateral.
- Selecione a seta ao lado de Novo contato e depois Nova lista de contatos.
- Digite um nome para a lista no campo de nome.
- Em Adicionar destinatários, digite nomes ou endereços de email. Você também pode adicionar uma descrição.
- Selecione Criar.
Para começar a partir de contatos existentes, selecione-os na página Pessoas e depois Adicionar à lista > Nova lista de contatos. Uma lista só aceita contatos que têm endereço de email.
As suas listas aparecem em Suas listas de contatos. A página da Microsoft sobre o Outlook.com fala em Todas as listas de contatos, então procure uma ou outra.
Se você não vê Nova lista de contatos, a Microsoft diz que você talvez ainda esteja no Outlook clássico; use os passos do clássico abaixo. A comparação de recursos da Microsoft, atualizada em setembro de 2026, lista as listas de contatos como disponíveis no novo Outlook. Uma página sem data, Criar uma lista de distribuição no Outlook, ainda diz que o recurso está em desenvolvimento ali.
Como criar um grupo de contatos no Outlook clássico
Segundo o artigo da Microsoft Criar um grupo de contatos no Outlook:
- Selecione Pessoas na barra de navegação.
- Selecione Página Inicial > Novo Grupo de Contatos.
- Digite um nome para o grupo na caixa Grupo de Contatos.
- Selecione Adicionar Membros e escolha Dos Contatos do Outlook, Do Catálogo de Endereços ou Novo Contato de Email.
- Escolha as pessoas e selecione OK. Segure Ctrl para escolher várias de uma vez.
- Selecione Salvar e Fechar.
Como criar uma lista de contatos no Outlook para Mac
Segundo o artigo da Microsoft sobre o Mac:
- Selecione Pessoas na barra lateral.
- Abra a pasta Contatos da conta que você quer usar.
- Passe o mouse sobre Novo contato e selecione Nova Lista de Contatos.
- Digite um nome. Em Adicionar membros, digite um endereço de email e selecione Adicionar. Repita para cada pessoa.
- Selecione Salvar.
No Outlook para Mac herdado, o comando é Nova Lista de Contatos na guia Página Inicial, e você termina com Salvar e Fechar. A Microsoft disse que o suporte ao Outlook para Mac herdado terminaria em outubro de 2026.
A Microsoft diz que a sincronização de listas com o servidor só funciona para contas Microsoft 365 e Outlook.com. Com uma conta Microsoft Exchange, as listas de contatos não são salvas no servidor Exchange: a Microsoft diz que elas ficam salvas no seu computador e disponíveis só no Outlook para Mac. Com uma conta POP ou IMAP, use a pasta Contatos em No Meu Computador. Se Nova Lista de Contatos estiver esmaecido, ative Mostrar minhas pastas No meu computador em Configurações > Exibir.
Dá para criar um grupo de contatos no iPhone ou no Android?
A Microsoft não documenta nenhuma forma de fazer isso no aplicativo. A sua página sobre o Outlook para iOS e Android cobre só a criação e a edição de contatos individuais. Crie a lista no Outlook na Web, pelo navegador do celular ou em um computador, ou no Outlook para Windows ou Mac.
Como adicionar ou remover pessoas de um grupo de contatos do Outlook
- Novo Outlook, Web e Outlook.com: em Pessoas, abra Suas listas de contatos, passe o mouse sobre a lista e selecione Editar (o lápis). Digite novos nomes em Adicionar destinatários, ou selecione o X ao lado de alguém para removê-lo. Selecione Salvar.
- Outlook clássico: clique duas vezes no grupo para abri-lo. Selecione Adicionar Membros para adicionar pessoas. Para remover alguém, selecione a pessoa e escolha Remover Membro, como descrevem os passos de remoção da Microsoft. Selecione Salvar e Fechar.
- Mac: abra a lista, selecione o botão Remover (a lixeira) ao lado de um membro e selecione Salvar.
Excluir uma lista não exclui os contatos dela, só a lista.
Como enviar email para uma lista de distribuição e ocultar endereços com Cco
Comece um email novo e digite o nome da lista na linha Para. O Outlook envia a mensagem a cada membro. No Outlook clássico, a Microsoft também dá um caminho mais longo: selecione Para, digite o nome do grupo na caixa Pesquisar, clique duas vezes nele e selecione OK.
Uma lista na linha Para não é privada. A Microsoft diz que não é possível mostrar o nome de uma lista em Para sem permitir que os destinatários a expandam e vejam todos os nomes e endereços. Para ocultar os membros uns dos outros, coloque o seu próprio endereço em Para e a lista em Cco.
- Novo Outlook: na mensagem, vá em Opções > Mostrar campos e selecione Mostrar Cco.
- Outlook clássico: selecione Opções > Cco, ou Cco na faixa de opções se a mensagem abrir no painel de leitura.
- Outlook para Mac herdado: cada lista tem a sua própria configuração Usar o campo Cco para ocultar informações do membro.
Os destinatários não veem quem está na linha Cco. Se você envia a mesma mensagem com frequência, salve-a como um modelo do Outlook.
Limites das listas de distribuição do Outlook
A Microsoft não publica um limite de membros para um grupo de contatos pessoal. O limite é quantos destinatários você pode alcançar por envio, em novembro de 2026:
- Conta corporativa ou de estudante (Exchange Online): até 1.000 destinatários por mensagem, conforme definido pelo seu administrador, e 10.000 destinatários por dia, segundo os limites do Exchange Online da Microsoft. Cada membro de um grupo de contatos pessoal conta separadamente. Uma lista de distribuição da organização conta como um destinatário.
- Lista de distribuição da organização: até 100.000 membros. Uma lista com 5.000 membros ou mais precisa ter remetentes restritos ou aprovação de mensagens configurados.
- Outlook.com: para assinantes do Microsoft 365, 500 destinatários por mensagem e 5.000 por dia, segundo Limites de envio no Outlook.com. A Microsoft diz que os limites são menores sem assinatura.
Por que o seu grupo de contatos não funciona
- O nome não aparece enquanto você digita: no Outlook clássico, selecione Para e procure o grupo ali. Nas outras versões, confira o nome exato da lista em Pessoas.
- Falta alguém: uma lista só aceita contatos que têm endereço de email. Abra a lista e adicione o endereço diretamente.
- Remetentes externos não conseguem enviar para uma lista da empresa: por padrão, uma lista de distribuição da organização só aceita emails de dentro da organização. Peça à TI que mude isso.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre um grupo de contatos e uma lista de distribuição no Outlook?
Para uso próprio, nenhuma. O Outlook clássico chama de grupo de contatos, o novo Outlook e a Web chamam de lista de contatos, e a Microsoft observa que as listas de contatos às vezes são chamadas de listas de distribuição. Uma lista de distribuição da organização é diferente: normalmente é criada pela TI, fica no catálogo de endereços da empresa e, por padrão, qualquer pessoa da empresa pode enviar para ela.
As pessoas do meu grupo de contatos veem os endereços umas das outras?
Sim, se a lista estiver na linha Para. A Microsoft diz que os destinatários podem expandi-la e ver todos os nomes e endereços. Coloque o seu próprio endereço em Para e a lista em Cco para manter os membros ocultos uns dos outros.
Posso criar uma lista de distribuição no aplicativo Outlook do celular?
A ajuda da Microsoft para o Outlook no iPhone e no Android cobre só contatos individuais. Crie a lista no Outlook na Web, pelo navegador do celular ou por um computador, ou no Outlook para Windows ou Mac.
Quantas pessoas cabem em um grupo de contatos do Outlook?
A Microsoft não publica um limite de membros para um grupo de contatos pessoal. Em novembro de 2026, uma conta corporativa ou de estudante pode enviar para até 1.000 destinatários por mensagem, conforme definido pelo administrador, e cada membro conta separadamente. O Outlook.com permite 500 por mensagem para assinantes do Microsoft 365. Uma lista de distribuição da organização pode ter até 100.000 membros e conta como um destinatário.
Posso compartilhar meu grupo de contatos com um colega?
A Microsoft não documenta nenhum passo para enviar um grupo de contatos pessoal a outra pessoa. Se uma equipe precisa da mesma lista, peça à TI uma lista de distribuição ou crie um grupo do Microsoft 365 com uma conta corporativa ou de estudante.