Cómo exportar correos de Outlook: copia de seguridad en un archivo PST y cómo volver a importarlo
Quieres una copia de tu correo de Outlook en tu propio equipo, para guardarla como copia de seguridad o para pasarla a otra cuenta u otro PC. Cómo hacerlo depende del Outlook que tengas abierto. Las aplicaciones de escritorio pueden exportar a un archivo; las instrucciones de Microsoft para el navegador te mandan a una aplicación de escritorio.
En resumen: en Outlook clásico para Windows, ve a Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar, elige Exportar a un archivo y luego Archivo de datos de Outlook (.pst), elige la cuenta, deja marcado Incluir subcarpetas y elige dónde guardarlo. Outlook crea una copia; no se quita nada de tu buzón. Para recuperarlo, usa el mismo asistente con Importar de otro programa o archivo. El nuevo Outlook para Windows exporta desde Configuración > Archivos > Exportar. Para Outlook en la Web y Outlook.com, Microsoft dice que añadas la cuenta a un Outlook de escritorio para Windows y exportes allí. El Outlook para Mac heredado exporta a un archivo .olm desde Herramientas > Exportar, aunque las páginas de Microsoft dicen que su soporte terminará en octubre de 2026.
¿Qué Outlook puede exportar a un archivo PST?
| Outlook | Exportar el correo | Importar una copia de seguridad |
|---|---|---|
| Outlook clásico para Windows | Sí, a .pst | Sí, desde .pst |
| Nuevo Outlook para Windows | Sí, a .pst | Las páginas de Microsoft no coinciden (mira más abajo) |
| Outlook en la Web / Outlook.com | No como .pst. Microsoft dice que uses un Outlook de escritorio | No |
| Outlook para Mac | Solo el Outlook para Mac heredado, a .olm (su soporte termina; mira más abajo) | El Outlook para Mac heredado, desde .olm o .pst |
| Outlook para iPhone y Android | Microsoft no da pasos | Microsoft no da pasos |
Cómo exportar correos de Outlook a un archivo PST en Outlook clásico
Estos pasos siguen el artículo de Microsoft sobre la exportación, que cubre Outlook para Microsoft 365 y Outlook 2016 a 2024.
- Selecciona Archivo en la parte superior de la cinta de opciones.
- Selecciona Abrir y exportar > Importar o exportar.
- Selecciona Exportar a un archivo y luego Siguiente.
- Selecciona Archivo de datos de Outlook (.pst) y luego Siguiente.
- Selecciona la cuenta que quieres exportar. Puedes exportar una cuenta cada vez. Deja marcado Incluir subcarpetas para que entren la Bandeja de entrada, el Calendario, los Contactos y las Tareas, y selecciona Siguiente.
- Selecciona Examinar, elige dónde guardar el archivo, escribe un nombre de archivo y selecciona Aceptar. Si ya has exportado antes, aparecen la ubicación y el nombre anteriores. Escribe un nombre nuevo para crear un archivo nuevo; si mantienes el anterior, Outlook te pregunta qué hacer con los elementos que ya contiene.
- Selecciona Finalizar.
- Si estás creando un archivo nuevo, Outlook te pide una contraseña opcional. Escríbela en Contraseña y Repetir contraseña, selecciona Aceptar y vuelve a escribirla en el cuadro Contraseña del archivo de datos de Outlook.
Microsoft dice que la exportación «crea una copia» y que nada sale de Outlook. Los archivos adjuntos se incluyen. Las vistas y los permisos de las carpetas, la configuración de Autoarchivar, las reglas y las listas de remitentes bloqueados no.
Antes de exportar: mete todos tus correos en el archivo
Outlook clásico solo exporta lo que ha descargado, así que revisa antes esto:
- Ventana de sincronización: por defecto, Outlook descarga el correo del último año. Para exportarlo todo, ve a Configuración de la cuenta > Nombre de cuenta y configuración de sincronización y mueve el control deslizante a Todos.
- Modo caché de Exchange: si está activado, Outlook solo exporta los elementos de tu caché, que por defecto guarda 12 meses. Desactívalo antes para exportar el correo más antiguo.
- OneDrive: no guardes el .pst en una carpeta de OneDrive, y asegúrate de que OneDrive no sincroniza la carpeta que elegiste.
La ubicación se elige con Examinar. El artículo de Microsoft sobre los archivos de datos dice que Outlook guarda los archivos .pst en Documentos\Archivos de Outlook en Windows 10 y 11, aunque varía según la versión.
Cómo volver a importar un archivo PST en Outlook clásico
Del artículo de Microsoft sobre la importación:
- Selecciona Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar.
- Selecciona Importar de otro programa o archivo y luego Siguiente.
- Selecciona Archivo de datos de Outlook (.pst) y luego Siguiente.
- Selecciona Examinar y elige el archivo. En Opciones, elige qué hacer con los duplicados y luego Siguiente.
- Si el archivo tiene contraseña, escríbela y selecciona Aceptar.
- Para importar en un buzón de Microsoft 365, selecciona ese buzón. Si no, elige Importar elementos en la carpeta actual.
- Selecciona Finalizar.
Para revisar una copia de seguridad sin copiarla en tu buzón, usa en su lugar Archivo > Abrir y exportar > Abrir archivo de datos de Outlook. El archivo aparece en el panel de navegación, donde puedes recorrer sus carpetas.
Exportar e importar archivos PST en el nuevo Outlook para Windows
Para exportar, ve a Configuración > Archivos > Exportar, selecciona Introducción y sigue el asistente para elegir el buzón o las carpetas que quieras. El artículo de Microsoft sobre la exportación dice que los elementos de calendario y de contactos de los archivos .pst no están disponibles en el nuevo Outlook.
Sobre la importación, las páginas de Microsoft no coinciden a noviembre de 2026. Si la importación no aparece o falla, vuelve a Outlook clásico con el botón de alternancia Nuevo Outlook y usa los pasos de Outlook clásico de arriba. El artículo sobre la exportación dice que importar un .pst «no se admite actualmente en el nuevo Outlook». El artículo sobre la importación da pasos, y la comparación de características (actualizada en junio de 2026) indica la compatibilidad con .pst como «Parcialmente disponible» y dice que el nuevo Outlook admite importar correo, eventos de calendario, contactos y tareas. Los pasos de importación son:
- Selecciona Configuración, la sección de archivos de datos (Data files en la versión en inglés) y luego Importar. (Otras páginas de Microsoft llaman a esta sección Archivos.)
- En Archivo de datos de Outlook (.pst), selecciona Introducción, luego la opción para seleccionar el archivo (Select file en inglés) y abre el archivo.
- En la lista de carpetas desde las que importar (Folders to import from en inglés), elige una carpeta y selecciona Siguiente. Incluir subcarpetas está marcado por defecto.
- En la pregunta sobre qué hacer con los elementos duplicados (How do you want to handle duplicate items? en inglés), elige una opción y selecciona Siguiente.
- En la sección para elegir la carpeta de destino (Choose a destination folder en inglés), elige el buzón en la lista Cuenta, luego la carpeta, y selecciona Importar.
Para abrir un .pst en el nuevo Outlook, Microsoft exige que Outlook clásico también esté instalado, con la misma arquitectura de 32 o 64 bits, y una suscripción a Microsoft 365 en la cuenta. La versión ARM del nuevo Outlook no admite archivos .pst.
Cómo hacer una copia de seguridad de Outlook desde Outlook en la Web u Outlook.com
El artículo de Microsoft Exportar tu buzón de Outlook.com dice que necesitas una versión de escritorio de Outlook:
- Instala el nuevo Outlook o el clásico para Windows.
- Añade tu cuenta de Outlook.com.
- Exporta el buzón a un .pst con los pasos de arriba.
El archivo contiene una copia de tu correo, tus contactos y tu calendario hasta el día en que lo creas. Microsoft dice que puedes hacerlo sin una suscripción a Microsoft 365 usando Outlook clásico en modo de funcionalidad reducida.
Las preguntas frecuentes de privacidad de Microsoft siguen diciendo que puedes exportar el correo de Outlook.com en Configuración > General > Privacidad y datos. El propio artículo de Microsoft sobre esa página ahora solo describe una opción Exportar de tu historial de búsqueda como archivo .csv, no de tu correo. Si no ves ahí una exportación del buzón, usa Outlook de escritorio.
Cómo exportar un buzón de trabajo o educativo
Con una cuenta de trabajo o educativa de Microsoft 365, exporta desde Outlook de escritorio como se explica arriba. Un administrador también puede exportar buzones a archivos .pst con eDiscovery en el portal de Microsoft Purview. Los paquetes de exportación de búsquedas se eliminan 14 días después de crearse, así que descárgalos antes. Consulta con TI antes de contar con cualquiera de las dos opciones.
Cómo exportar correos en Outlook para Mac
El artículo de Microsoft sobre la exportación en Mac está escrito para el Outlook para Mac heredado y da .olm como único formato:
- En la pestaña Herramientas, elige Exportar. Si no aparece, actualiza Outlook y busca Exportar en el menú Archivo.
- En el cuadro Exportar a archivo de almacenamiento (.olm), marca los elementos que quieras y elige Continuar.
- Elige una ubicación en Dónde, selecciona Guardar y elige Finalizar cuando termine la exportación.
Para importar, elige Herramientas > Importar, selecciona el archivo de Outlook para Mac o el de Outlook para Windows (Outlook for Mac archive file (.olm) u Outlook for Windows archive file (.pst) en la versión en inglés) y Continuar, busca el archivo y elige Importar. Los elementos aparecen en la sección de tu equipo (On My Computer en inglés).
Las páginas de Microsoft para Mac dicen que «el soporte técnico para Outlook para Mac heredado finalizará en octubre de 2026» y que el soporte posterior depende de tu licencia de Microsoft 365, Office u Outlook. La página de Microsoft sobre el fin del soporte dice que, a partir de octubre de 2026, el cliente Outlook para Mac heredado dejará de funcionar con los buzones de Exchange Online. Si tu buzón de trabajo o educativo está en Exchange Online y el Outlook heredado ya no se conecta a él, exporta desde Outlook para Windows en un PC, o pregunta a TI por una exportación con eDiscovery. La misma página da el 9 de octubre de 2029 para las cuentas de Exchange local y Office LTSC 2024. Ninguna de estas páginas da pasos de exportación para el nuevo Outlook para Mac.
La aplicación de Outlook para iPhone y Android
Los artículos de Microsoft sobre la exportación no dan pasos para las aplicaciones móviles. Usa un Outlook de escritorio.
Exportar contactos a un archivo CSV
Si solo necesitas los contactos, el artículo de Microsoft sobre los contactos explica cómo exportarlos a un archivo .csv en el nuevo Outlook, Outlook clásico y Outlook en la Web.
Para guardar un solo correo como archivo en lugar de un buzón entero, mira cómo guardar un correo como PDF en Outlook.
Qué protege y qué no una copia de seguridad PST
- Microsoft 365, Exchange y Outlook.com: Microsoft dice que estos mensajes se guardan en el servidor de correo, así que no necesitas un .pst para pasarlos a un PC nuevo. Un .pst es una copia aparte, congelada en el día en que la hiciste.
- Cuentas POP: todo tu correo se guarda en un .pst de tu equipo, y por defecto Outlook lo elimina del servidor después de descargarlo, así que ese archivo suele ser tu única copia. Haz una copia de seguridad.
- Los archivos .ost no se pueden pasar a otro equipo. Outlook los vuelve a crear cuando añades de nuevo la cuenta.
- Sin programación: Microsoft dice que no hay forma automática de hacer copia de seguridad de todo con regularidad. Señala que Autoarchivar solo cubre los elementos antiguos y los mueve en lugar de copiarlos. Repite la exportación cuando quieras una copia nueva.
Conserva tu correo original después de exportar, y guarda también el .pst en un segundo sitio.
Preguntas frecuentes
¿Exportar a un archivo PST elimina los correos de Outlook?
No. Microsoft dice que exportar a un .pst crea una copia y que nada sale de Outlook. Tu buzón se queda como estaba.
¿Por qué a mi exportación PST de Outlook le faltan los correos más antiguos?
Outlook clásico solo exporta lo que ha descargado. Por defecto sincroniza el último año, y el Modo caché de Exchange guarda 12 meses. Mueve el control deslizante de sincronización a Todos o desactiva el Modo caché de Exchange, y vuelve a exportar.
¿Puedo exportar correos desde Outlook en la Web?
No como .pst. Las instrucciones de Microsoft para Outlook.com son añadir la cuenta al nuevo Outlook o al clásico para Windows y exportar allí. Con una cuenta de trabajo o educativa, un administrador puede exportar buzones mediante eDiscovery.
¿Puede el nuevo Outlook para Windows importar un archivo PST?
Las páginas de Microsoft no coinciden, a noviembre de 2026. Prueba en Configuración, en la sección de archivos de datos, con Importar; si no aparece o falla, cambia a Outlook clásico y usa Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar.
¿Dónde guarda Outlook el archivo PST?
Donde elijas con Examinar durante la exportación. Microsoft dice que Outlook guarda los archivos .pst en Documentos\Archivos de Outlook en Windows 10 y 11. No lo guardes en una carpeta que sincronice OneDrive.
¿Tengo que hacer una copia de seguridad de un buzón de Microsoft 365 o de Outlook.com?
Microsoft dice que los mensajes de Exchange, Microsoft 365 y Outlook.com se guardan en el servidor de correo, así que no necesitas un .pst para pasarlos a un PC nuevo. Un .pst es una copia aparte, congelada en el día en que la hiciste. Una cuenta POP es distinta: su correo suele estar solo en el .pst de tu equipo.