Como exportar emails do Outlook: faça backup em um arquivo PST e importe de volta
Você quer uma cópia dos seus emails do Outlook no seu próprio computador, para guardar como backup ou levar para outra conta ou outro PC. Como fazer depende de qual Outlook está aberto. Os aplicativos de desktop exportam para um arquivo; as instruções da Microsoft para o navegador mandam você para um aplicativo de desktop.
Em resumo: no Outlook clássico para Windows, vá em Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar, escolha Exportar para um arquivo, depois Arquivo de Dados do Outlook (.pst), escolha a conta, deixe Incluir subpastas marcado e escolha onde salvar. O Outlook faz uma cópia; nada sai da sua caixa de correio. Para trazer de volta, use o mesmo assistente com Importar de outro programa ou arquivo. O novo Outlook para Windows exporta em Configurações > Arquivos > Exportar. Para o Outlook na Web e o Outlook.com, a Microsoft diz para adicionar a conta a um Outlook de desktop para Windows e exportar lá. O Outlook para Mac herdado exporta para um arquivo .olm em Ferramentas > Exportar, embora as páginas da Microsoft digam que o suporte a ele termina em outubro de 2026.
Qual Outlook exporta para um arquivo PST?
| Outlook | Exportar emails | Importar um backup |
|---|---|---|
| Outlook clássico para Windows | Sim, para .pst | Sim, de .pst |
| Novo Outlook para Windows | Sim, para .pst | As páginas da Microsoft divergem (veja abaixo) |
| Outlook na Web / Outlook.com | Não como .pst. A Microsoft diz para usar um Outlook de desktop | Não |
| Outlook para Mac | Só o Outlook para Mac herdado, para .olm (suporte terminando; veja abaixo) | Outlook para Mac herdado, de .olm ou .pst |
| Outlook para iPhone e Android | Sem instruções da Microsoft | Sem instruções da Microsoft |
Como exportar emails do Outlook para um arquivo PST no Outlook clássico
Estas etapas seguem o artigo da Microsoft sobre exportação, que trata do Outlook para Microsoft 365 e do Outlook 2016 a 2024.
- Selecione Arquivo no alto da faixa de opções.
- Selecione Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
- Selecione Exportar para um arquivo e depois Avançar.
- Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e depois Avançar.
- Selecione a conta que vai exportar. Você exporta uma conta por vez. Deixe Incluir subpastas marcado para que a Caixa de Entrada, o Calendário, os Contatos e as Tarefas entrem, e selecione Avançar.
- Selecione Procurar, escolha onde salvar o arquivo, digite um nome e selecione OK. Se você já exportou antes, o local e o nome anteriores aparecem. Digite um nome novo para criar um arquivo novo; se mantiver o antigo, o Outlook pergunta o que fazer com os itens que já estão nele.
- Selecione Concluir.
- Se você estiver criando um arquivo novo, o Outlook pede uma senha opcional. Digite-a em Senha e Verificar Senha, selecione OK e digite-a de novo na caixa Senha do Arquivo de Dados do Outlook.
A Microsoft diz que a exportação “faz uma cópia” e que nada sai do Outlook. Os anexos vão junto. Modos de exibição e permissões de pastas, configurações do AutoArquivar, regras e listas de remetentes bloqueados não vão.
Antes de exportar: coloque todos os emails no arquivo
O Outlook clássico só exporta o que baixou, então confira isto antes:
- Janela de sincronização: por padrão, o Outlook baixa o último ano de emails. Para exportar tudo, vá em Configurações de Conta > Nome da Conta e Configurações de Sincronização e mova o controle deslizante para Todos.
- Modo Cache do Exchange: com ele ativado, o Outlook exporta só os itens do cache, que guarda 12 meses por padrão. Desative-o antes para exportar emails mais antigos.
- OneDrive: não salve o .pst em uma pasta do OneDrive e confirme que o OneDrive não está sincronizando a pasta que você escolheu.
Você escolhe o local de salvamento com Procurar. O artigo da Microsoft sobre arquivos de dados diz que o Outlook guarda os arquivos .pst em Documents\Outlook Files no Windows 10 e 11, embora isso varie conforme a versão.
Como importar um arquivo PST de volta para o Outlook clássico
Do artigo da Microsoft sobre importação:
- Selecione Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
- Selecione Importar de outro programa ou arquivo e depois Avançar.
- Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e depois Avançar.
- Selecione Procurar e escolha o arquivo. Em Opções, escolha o que fazer com as duplicatas e selecione Avançar.
- Se o arquivo tiver senha, digite-a e selecione OK.
- Para importar para uma caixa de correio do Microsoft 365, selecione essa caixa de correio. Se não, escolha Importar itens para a pasta atual.
- Selecione Concluir.
Para olhar um backup sem copiá-lo para a sua caixa de correio, use Arquivo > Abrir e Exportar > Abrir Arquivo de Dados do Outlook. O arquivo aparece no painel de navegação, onde você pode percorrer as pastas dele.
Exportar e importar arquivos PST no novo Outlook para Windows
Para exportar, vá em Configurações > Arquivos > Exportar, selecione o botão para começar e siga o assistente para escolher a caixa de correio ou as pastas que você quer. O artigo da Microsoft sobre exportação diz que itens de calendário e de contatos em arquivos .pst não estão disponíveis no novo Outlook.
Quanto à importação, as páginas da Microsoft divergem, em novembro de 2026. Se a importação não estiver lá ou falhar, volte para o Outlook clássico com a alternância Novo Outlook e use as etapas do Outlook clássico acima. O artigo sobre exportação diz que importar um .pst “atualmente não é suportado no novo Outlook”. O artigo sobre importação dá etapas, e a comparação de recursos (atualizada em junho de 2026) lista o suporte a .pst como “Parcialmente disponível” e diz que o novo Outlook suporta a importação de emails, eventos de calendário, contatos e tarefas. As etapas de importação são:
- Selecione Configurações, a seção de arquivos de dados e depois Importar. (Outras páginas da Microsoft chamam essa seção de Arquivos.)
- Em Arquivo de Dados do Outlook (.pst), selecione o botão para começar, depois o de selecionar arquivo, e abra o arquivo.
- Na etapa em que você escolhe as pastas de onde importar, escolha uma pasta e selecione Avançar. Incluir subpastas vem marcado por padrão.
- Na pergunta sobre o que fazer com itens duplicados, escolha uma opção e selecione Avançar.
- Na etapa em que você escolhe uma pasta de destino, escolha a caixa de correio na lista Conta, depois a pasta, e selecione Importar.
Para abrir um .pst no novo Outlook, a Microsoft exige que o Outlook clássico também esteja instalado, com a mesma arquitetura de 32 ou 64 bits, e uma assinatura do Microsoft 365 na conta. A versão ARM do novo Outlook não suporta arquivos .pst.
Como fazer backup dos emails do Outlook na Web ou do Outlook.com
O artigo da Microsoft Exportar sua caixa de correio Outlook.com diz que você precisa de uma versão desktop do Outlook:
- Instale o novo Outlook ou o Outlook clássico para Windows.
- Adicione a sua conta do Outlook.com a ele.
- Exporte a caixa de correio para um .pst com as etapas acima.
O arquivo guarda uma cópia dos seus emails, contatos e calendário até o dia em que você o cria. A Microsoft diz que dá para fazer isso sem assinatura do Microsoft 365, usando o Outlook clássico no Modo de Funcionalidade Reduzida.
As perguntas frequentes de privacidade da Microsoft ainda dizem que você pode exportar emails do Outlook.com em Configurações > Geral > Privacidade e dados. O próprio artigo da Microsoft sobre essa página agora descreve só um Exportar do seu histórico de pesquisa como arquivo .csv, não dos seus emails. Se você não encontrar ali uma exportação da caixa de correio, use o Outlook de desktop.
Como exportar uma caixa de correio corporativa ou de estudante
Com uma conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365, exporte pelo Outlook de desktop, como acima. Um administrador também pode exportar caixas de correio para arquivos .pst com o eDiscovery no portal do Microsoft Purview. Os pacotes de exportação de pesquisa são excluídos 14 dias depois de criados, então baixe-os antes. Fale com a TI antes de contar com qualquer um dos dois.
Como exportar emails no Outlook para Mac
O artigo da Microsoft sobre exportação no Mac foi escrito para o Outlook para Mac herdado e dá o .olm como único formato:
- Na guia Ferramentas, escolha Exportar. Se não estiver lá, atualize o Outlook e procure Exportar no menu Arquivo.
- Na caixa Exportar para Arquivo Morto (.olm), marque os itens que você quer e escolha Continuar.
- Escolha um local em Onde, selecione Salvar e escolha Concluir quando a exportação terminar.
Para importar, escolha Ferramentas > Importar, selecione o arquivo morto do Outlook para Mac (.olm) ou o do Outlook para Windows (.pst), depois Continuar, localize o arquivo e escolha Importar. Os itens aparecem em No Meu Computador.
Os artigos da Microsoft para Mac dizem que “o suporte para o Outlook para Mac herdado terminará em outubro de 2026” e que a continuidade do suporte depende da sua licença do Microsoft 365, do Office ou do Outlook. A página de fim do suporte da Microsoft diz que, a partir de outubro de 2026, “o cliente Outlook para Mac herdado deixará de funcionar com caixas de correio do Exchange Online”. Se a sua caixa de correio de trabalho ou de estudante está no Exchange Online e o Outlook herdado não se conecta mais a ela, exporte pelo Outlook para Windows em um PC ou pergunte à TI sobre uma exportação pelo eDiscovery. A mesma página dá 9 de outubro de 2029 para contas do Exchange local e para o Office LTSC 2024. Nenhuma dessas páginas dá etapas de exportação para o novo Outlook para Mac.
Aplicativo do Outlook para iPhone e Android
Os artigos da Microsoft sobre exportação não dão etapas para os aplicativos móveis. Use um Outlook de desktop.
Exportar contatos para um arquivo CSV
Se você só precisa dos contatos, o artigo da Microsoft sobre contatos explica como exportá-los para um arquivo .csv no novo Outlook, no Outlook clássico e no Outlook na Web.
Para salvar um email como arquivo em vez de uma caixa de correio inteira, veja como salvar um email como PDF no Outlook.
O que um backup em PST protege e o que não protege
- Microsoft 365, Exchange e Outlook.com: a Microsoft diz que essas mensagens ficam guardadas no servidor de email, então você não precisa de um .pst para levá-las a um novo PC. Um .pst é uma cópia separada, congelada no dia em que você a fez.
- Contas POP: todos os seus emails ficam em um .pst no seu computador e, por padrão, o Outlook os exclui do servidor depois de baixá-los, então esse arquivo normalmente é a sua única cópia. Faça backup dele.
- Arquivos .ost não podem ser movidos para outro computador. O Outlook os recria quando você adiciona a conta de novo.
- Sem agendamento: a Microsoft diz que não há um jeito automático de fazer backup de tudo regularmente. Ela observa que o AutoArquivar só trata de itens antigos e os move em vez de copiá-los. Repita a exportação quando quiser uma cópia nova.
Mantenha os emails originais depois de exportar e guarde o .pst também em um segundo lugar.
Perguntas frequentes
Exportar para um arquivo PST exclui os emails do Outlook?
Não. A Microsoft diz que exportar para um .pst faz uma cópia e nada sai do Outlook. A sua caixa de correio fica como estava.
Por que a exportação para PST do Outlook não traz os emails mais antigos?
O Outlook clássico exporta só o que baixou. Por padrão, ele sincroniza o último ano, e o Modo Cache do Exchange guarda 12 meses. Mova o controle deslizante de sincronização para Todos ou desative o Modo Cache do Exchange e exporte de novo.
Dá para exportar emails do Outlook na Web?
Não como .pst. As instruções da Microsoft para o Outlook.com são adicionar a conta ao novo Outlook ou ao Outlook clássico para Windows e exportar lá. Em uma conta corporativa ou de estudante, um administrador pode exportar caixas de correio pelo eDiscovery.
O novo Outlook para Windows importa um arquivo PST?
As páginas da Microsoft divergem, em novembro de 2026. Tente Configurações > Arquivos de dados > Importar; se não estiver lá ou falhar, mude para o Outlook clássico e use Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
Onde o Outlook salva o arquivo PST?
Onde você escolher com Procurar durante a exportação. A Microsoft diz que o Outlook guarda os arquivos .pst em Documents\Outlook Files no Windows 10 e 11. Não o salve em uma pasta sincronizada pelo OneDrive.
Preciso fazer backup de uma caixa de correio do Microsoft 365 ou do Outlook.com?
A Microsoft diz que as mensagens do Exchange, do Microsoft 365 e do Outlook.com ficam guardadas no servidor de email, então você não precisa de um .pst para levá-las a um novo PC. Um .pst é uma cópia separada, congelada no dia em que você a fez. Uma conta POP é diferente: os emails dela normalmente só ficam no .pst do seu computador.