Cómo usar Folder Suggest
¿Qué es Folder Suggest?
Folder Suggest es un complemento de Outlook que usa IA para recomendar la mejor carpeta para el correo que estás leyendo. Aprende de los correos que ya están en tus carpetas y puntúa cada carpeta según lo bien que encaja con el correo actual, todo procesado en local en tu dispositivo, sin enviar datos a servidores externos.
Instalación
Folder Suggest está disponible en Microsoft Marketplace. En Outlook, haz clic en Obtener complementos, busca "Folder Suggest" y haz clic en Agregar. Para la implementación por parte de administradores de TI y las opciones de instalación manual, consulta la guía completa en foldersuggest.com/install.
Cómo usarlo
1. Abre un correo
Selecciona cualquier correo de tu bandeja de entrada que quieras archivar.
2. Abre Folder Suggest
Haz clic en el botón Suggest Folder de la cinta de opciones (pestaña Inicio). El panel se abrirá en el lado derecho de la pantalla.
3. Espera las sugerencias
La primera vez que ejecutes el complemento, descargará y cargará el modelo de IA y después analizará todas tus carpetas. Puede tardar desde 30 segundos hasta unos minutos, según el número de carpetas y la velocidad de tu conexión. Las siguientes ejecuciones son mucho más rápidas gracias a la caché local: los datos de las carpetas se guardan en tu dispositivo y solo se vuelven a obtener cuando cambia el contenido de una carpeta.
4. Elige una carpeta y mueve
El complemento muestra hasta 7 carpetas sugeridas, ordenadas por puntuación de coincidencia. Haz clic en una carpeta para seleccionarla y después en Move to Selected. La primera sugerencia se preselecciona automáticamente.
5. Deshaz si hace falta
Tras mover el correo, aparece de inmediato un botón Undo. Haz clic en él para devolver el correo a la bandeja de entrada. Deshacer está disponible hasta que cambies a otro correo.
Mantener el panel abierto (solo Outlook clásico)
En el Outlook clásico de escritorio, puedes anclar el panel de Folder Suggest para que siga abierto mientras cambias de un correo a otro:
- Abre el panel de Folder Suggest
- Haz clic en el icono de chincheta (📌) de la esquina superior derecha del panel
- A partir de ahora, el panel se actualizará automáticamente cada vez que selecciones otro correo
Preguntas frecuentes
¿Qué hace el botón Actualizar?
Actualizar realiza un reescaneo completo: vuelve a cargar el modelo de IA, vuelve a obtener la lista de carpetas y puntúa todo desde cero. Úsalo si tu estructura de carpetas ha cambiado mucho o si las sugerencias parecen desfasadas. Ten en cuenta que será tan lento como la primera ejecución.
¿Por qué tarda tanto la primera vez?
El modelo de IA (~20 MB) se descarga una sola vez desde Hugging Face y se guarda en la caché del navegador. Después, el complemento analiza hasta 20 correos recientes por carpeta para crear un perfil de similitud, así que si tienes muchas carpetas puede tardar uno o dos minutos. Tras la primera ejecución, los perfiles de las carpetas se guardan en caché local y solo se actualizan cuando cambia el contenido de una carpeta.
¿Por qué no hay sugerencias para algunos correos?
Las sugerencias requieren al menos una carpeta con correos. Si todas tus carpetas están vacías, no hay nada con lo que comparar. Prueba a archivar algunos correos manualmente primero.
Cambié el tema, pero el panel sigue mostrando el anterior
El complemento toma el tema de Outlook al abrirse. Si cambias el tema con el panel abierto, cierra y vuelve a abrir el panel de Folder Suggest para aplicarlo.
¿Mis datos de correo se envían a algún sitio?
No. Todo el procesamiento de IA se realiza en tu dispositivo. Consulta nuestra Política de privacidad para ver todos los detalles.
¿Cómo lo desinstalo?
Ve a Obtener complementos → Mis complementos, busca Folder Suggest y haz clic en el menú de tres puntos → Quitar.
¿Cómo se compara Folder Suggest con las reglas de Outlook?
Las reglas de Outlook usan condiciones fijas (dirección del remitente, palabras clave del asunto) y requieren configuración manual y mantenimiento continuo. Folder Suggest usa IA para entender el contenido y el contexto del correo, así que funciona sin configuración y gestiona correos ambiguos que las reglas no pueden.
Las reglas encajan bien con correos muy predecibles y repetitivos: boletines, notificaciones del sistema, correos de un único remitente conocido. Folder Suggest es mejor para flujos variados y complejos donde importan el contenido y el contexto. Los dos enfoques se complementan: conserva tus reglas actuales y deja que Folder Suggest se encargue del resto. Consulta nuestra comparación de las reglas de Outlook con Folder Suggest para más detalle.
¿Es Folder Suggest seguro para uso corporativo?
Sí. Como todo el procesamiento de IA se hace en el dispositivo, ningún contenido de correo sale de la red corporativa. Folder Suggest solo solicita los permisos de Microsoft Graph que necesita para leer nombres de carpetas y asuntos de correo; no solicita permiso para enviar correo, acceder a datos del calendario ni leer archivos adjuntos. Los administradores de TI pueden revisar la lista completa de permisos en nuestra Política de privacidad.
¿Funciona Folder Suggest con cuentas de correo IMAP o POP (Gmail, Yahoo, etc.)?
No. Folder Suggest requiere un buzón de Microsoft Exchange o Microsoft 365. Las cuentas IMAP y POP (como Gmail, Yahoo u otros proveedores externos añadidos a Outlook) no son compatibles. Los complementos de Outlook están desactivados por completo para las cuentas que no son de Exchange, así que el botón de Folder Suggest no aparecerá en la cinta de opciones cuando veas un buzón IMAP o POP. Es una limitación de la plataforma de complementos de Outlook, no de Folder Suggest en concreto.
¿Funciona Folder Suggest con buzones compartidos?
Folder Suggest está diseñado para tu buzón principal. La compatibilidad con buzones compartidos depende de cómo estén configurados en tu cliente de Outlook. Si el buzón compartido aparece como una cuenta aparte en Outlook, es posible que no sea totalmente compatible en la versión actual.
¿Puedo usar Folder Suggest sin conexión?
Una vez descargado el modelo de IA en el primer uso, se ejecuta en local en tu dispositivo. Sin embargo, Folder Suggest funciona dentro de Outlook, que a su vez necesita una conexión a internet activa. En la práctica, funciona allí donde funcione Outlook.
¿Funciona Folder Suggest con Outlook para Mac?
Sí. Folder Suggest funciona en Outlook para Mac, así como en el Outlook clásico y el nuevo Outlook para Windows y en Outlook en la web. El Outlook clásico de Windows ofrece el panel de tareas anclable que se actualiza al cambiar de correo; en las demás plataformas el panel se abre bajo demanda, y todo lo demás funciona igual.
¿A qué información de mi correo accede Folder Suggest?
Folder Suggest lee el remitente, el asunto y el cuerpo del correo que tienes abierto, además de los nombres y los correos recientes de tus carpetas (para crear perfiles de similitud). Estos datos se procesan por completo en tu dispositivo y nunca se transmiten al exterior. Consulta nuestra Política de privacidad para ver la lista completa de permisos de Microsoft Graph.
¿Por qué tengo que iniciar sesión con Microsoft?
Folder Suggest usa la API de Microsoft Graph para leer la estructura de tus carpetas y el contenido de tus correos dentro de Outlook. Microsoft exige autenticación OAuth para conceder a los complementos permiso de acceso a los datos del buzón. Es lo habitual en los complementos de Outlook: tus credenciales las gestiona por completo Microsoft, no Folder Suggest.
Solución de problemas
Se bloqueó la ventana emergente de inicio de sesión
Tu navegador bloqueó la ventana emergente de autenticación. Permite las ventanas emergentes para app.foldersuggest.com en la configuración del navegador y después haz clic en Retry en el panel del complemento.
El panel del complemento está en blanco o no carga
Comprueba tu conexión a internet y después cierra y vuelve a abrir el panel de Folder Suggest. Si el problema continúa, prueba a reiniciar Outlook. En Outlook en la web, prueba una actualización forzada (Ctrl+Mayús+R).
La descarga del modelo de IA es muy lenta o parece atascada
El modelo de IA (~23 MB) se descarga una sola vez en el primer uso. Si parece atascado, comprueba tu conexión a internet. Se recomienda una conexión Wi-Fi. La barra de progreso se actualiza durante la descarga; una vez completada, el modelo se guarda en caché y no se vuelve a descargar.
No veo el botón "Suggest Folder" en la cinta de opciones
El botón aparece en la pestaña Inicio cuando hay un correo abierto o seleccionado. Si falta, puede que el complemento no esté instalado: ve a Obtener complementos y revisa Mis complementos. Si aparece en la lista pero falta el botón, prueba a reiniciar Outlook.
¿Funciona en Outlook para móvil?
No. Outlook para móvil (iOS y Android) no admite complementos. Folder Suggest funciona en Outlook clásico de escritorio, el nuevo Outlook para Windows, Outlook para Mac y Outlook en la web.
Las sugerencias son incorrectas o irrelevantes
Las sugerencias mejoran con más correos en tus carpetas. Las carpetas con menos de 5 correos pueden puntuar mal. Prueba a hacer clic en Refresh para volver a escanear: si has añadido correos a una carpeta hace poco, Refresh los tendrá en cuenta.
Contactar con soporte
Si tienes una pregunta que no se trata aquí, o has encontrado un error, escríbenos a hello@foldersuggest.com. Solemos responder en 1-2 días laborables.