Nieuwe Outlook of klassiek Outlook: de verschillen, en hoe je terugkomt als de wisselknop ontbreekt
Op Windows kunnen nu twee afzonderlijke Outlook-apps staan, en ze doen niet hetzelfde. Hier lees je hoe je ziet in welke je zit, wat er echt verschilt, hoe je terugkomt in klassiek Outlook als de wisselknop weg is en wat Microsoft heeft gepubliceerd over de toekomst van klassiek Outlook.
Kort gezegd: klassiek Outlook en de nieuwe Outlook zijn twee afzonderlijke apps. Zie je rechtsboven een tandwiel Instellingen, dan zit je in de nieuwe Outlook; zo niet, dan in klassiek Outlook. De nieuwe Outlook heeft geen COM-invoegtoepassingen en geen AutoArchiveren, en maar gedeeltelijke ondersteuning voor PST-bestanden, offlinegebruik, regels, Snelle stappen en Zoekmappen. Om terug te gaan gebruik je de wisselknop rechtsboven of Help > Ga naar klassieke Outlook. Ontbreekt de wisselknop, open dan Outlook (klassiek) via het Startmenu, installeer het als het er niet staat, of vraag IT bij een werkaccount. Microsoft heeft geen einddatum voor klassiek Outlook gepubliceerd: bestaande installaties worden volgens Microsoft ten minste tot 2029 ondersteund.
Hoe zie je welke Outlook je hebt
De pagina van Microsoft Welke versie van Outlook heb ik? geeft voor Windows een controle in één oogopslag:
- Nieuwe Outlook: rechtsboven staat een tandwiel Instellingen.
- Klassiek Outlook: er is geen knop Instellingen, en er is een tabblad Bestand.
Het Startmenu helpt ook. Staan ze allebei op de pc, dan noemt Microsoft ze Outlook (klassiek) en Outlook (nieuw). Sommige nieuwere pagina’s van Microsoft noemen de nieuwe app gewoon „Outlook voor Windows”. Het is dezelfde app. Dit artikel gaat alleen over deze twee Windows-apps.
Nieuwe Outlook of klassiek Outlook: de verschillen
Microsoft houdt een functievergelijking bij, voor het laatst bijgewerkt op 23 september 2026 toen dit werd geschreven, en zegt dat die niet alles vermeldt. „Gedeeltelijk beschikbaar” betekent dat de functie bestaat maar mogelijk niet alles heeft wat klassiek Outlook heeft.
| Functie | Klassiek Outlook | Nieuwe Outlook |
|---|---|---|
| COM-invoegtoepassingen | Beschikbaar | Niet ondersteund |
| Webinvoegtoepassingen | Beschikbaar | Beschikbaar |
| PST-bestanden | Beschikbaar | Gedeeltelijk beschikbaar; klassiek Outlook moet ook zijn geïnstalleerd |
| Offline e-mail en agenda | Beschikbaar | Gedeeltelijk beschikbaar |
| Gedeelde postvakken | Beschikbaar | Beschikbaar; toegang als gemachtigde gedeeltelijk beschikbaar |
| Regels | Beschikbaar | Gedeeltelijk beschikbaar; geen import of export |
| Snelle stappen | Beschikbaar | Gedeeltelijk beschikbaar |
| Zoekmappen | Beschikbaar | Gedeeltelijk beschikbaar; alleen vooraf gedefinieerde criteria |
| AutoArchiveren | Beschikbaar | Niet beschikbaar |
| Microsoft 365, Outlook.com, Gmail, Yahoo, IMAP, POP | Beschikbaar | Beschikbaar |
| iCloud | Gedeeltelijk beschikbaar | Beschikbaar |
| Exchange on-premises | Beschikbaar | Gedeeltelijk beschikbaar, via IMAP (zie hieronder) |
| Meerdere e-mailprofielen | Beschikbaar | Binnenkort |
Wat de verschillen in de praktijk betekenen
- COM-invoegtoepassingen. Microsoft adviseert organisaties over te stappen op webinvoegtoepassingen. Hangt je werk af van een COM-invoegtoepassing, vraag dan aan de maker of er een webversie is. Deze lijst met Outlook-invoegtoepassingen (Engelstalig) zegt waar elke werkt.
- PST-bestanden. Voeg in de nieuwe Outlook een .pst toe onder Instellingen > Bestanden > Outlook-gegevensbestanden. Klassiek Outlook moet dan ook zijn geïnstalleerd, met dezelfde 32- of 64-bitsarchitectuur. De pagina’s van Microsoft spreken elkaar over importeren tegen: het artikel over importeren zegt dat de nieuwe Outlook kan importeren, terwijl het artikel over exporteren zegt dat het importeren van een postvak of agenda „momenteel niet wordt ondersteund”. Staat je archief in PST-bestanden, test het dan voordat je erop vertrouwt.
- Offline. Standaard aan in de nieuwe Outlook, met 30 dagen e-mail opgeslagen, tenzij je onder Instellingen > Algemeen > Offline 7, 90 of 180 kiest. Gedeelde mappen bekijken en invoegtoepassingen gebruiken werkt niet offline.
- Gedeelde postvakken. Beide apps openen ze. Klik in de nieuwe Outlook met de rechtermuisknop op je accountnaam en kies Gedeelde map of postvak toevoegen, of ga naar Instellingen > Accounts > Met mij gedeeld.
- Regels. Nieuwe Outlook: Instellingen > E-mail > Regels. Klassiek Outlook: Bestand > Regels en waarschuwingen beheren. Sommige klassieke regels kan de nieuwe Outlook niet verwerken omdat ze alleen op de client draaien, dus maak je ze opnieuw (zie regels alleen op de client tegenover serverregels, Engelstalig). Microsoft zegt ook dat de nieuwe Outlook geen regels ondersteunt voor Gmail-, Yahoo- en iCloud-accounts.
- Snelle stappen. Op het tabblad Start in beide. In de nieuwe Outlook heeft de vervolgkeuzelijst Snelle stappen de optie Snelle stappen beheren. Microsoft markeert ze als gedeeltelijk beschikbaar zonder te zeggen welke onderdelen ontbreken, dus controleer die je gebruikt.
- Zoekmappen. In de nieuwe Outlook gebruiken ze vooraf gedefinieerde criteria. Geavanceerde aangepaste zoekmappen bestaan alleen in klassiek Outlook.
- AutoArchiveren. Microsoft zegt dat het niet beschikbaar is in de nieuwe Outlook, hoewel de vergelijkingstabel het weglaat. In klassiek Outlook staat het onder Bestand > Opties > Geavanceerd > Instellingen voor AutoArchiveren. Het Onlinearchief is een aparte functie en bestaat in beide. Andere manieren om oude mail op te ruimen staan in oude e-mails automatisch verplaatsen.
- Exchange on-premises. De pagina’s van Microsoft spreken elkaar weer tegen. De vergelijking zegt gedeeltelijk beschikbaar via IMAP; de pagina over ondersteunde accounts zegt dat deze accounts niet worden ondersteund. Overleg met IT voordat je overstapt.
Waarom de wisselknop verschijnt
Met de wisselknop verplaatst Microsoft mensen tussen de twee apps. Klassiek Outlook toont rechtsboven Probeer de nieuwe Outlook. Als je hem aanzet, downloadt Windows de nieuwe app, sluit klassiek Outlook en opent de nieuwe, waar je je accounts en instellingen kunt importeren. De nieuwe Outlook toont een wisselknop Nieuwe Outlook om terug te gaan.
Je kunt ook zijn overgezet zonder er iets aan te doen. Microsoft noemt deze automatische overstappen, elk na meldingen in de app:
- Persoonlijke accounts, vanaf oktober 2024, wanneer al je accounts in klassiek Outlook en je Office-aanmelding persoonlijke Microsoft-accounts zijn en de licentie een persoonlijk abonnement is. Dezelfde pagina zegt zowel dat Gmail- en Yahoo-accounts zijn inbegrepen als dat ze niet worden overgezet.
- Business-abonnementen, vanaf januari 2025, in het Huidig kanaal.
- Enterprise-abonnementen: „op dit moment” niet overgezet (data hieronder).
Om een automatische overstap te stoppen ga je in klassiek Outlook naar Bestand > Opties > Algemeen > Nieuwe Outlook-opties en schakel je Automatisch overschakelen naar nieuwe Outlook uit. Ontbreekt die optie, dan zegt Microsoft dat je op dit moment niet in aanmerking komt voor de overstap.
Terug naar klassiek Outlook
- Selecteer in de nieuwe Outlook de wisselknop rechtsboven.
- Kies Ga terug naar de klassieke Outlook. Vanaf dat moment opent klassiek Outlook.
- Of kies Gebruik deze keer de klassieke Outlook. Dat opent nu klassiek Outlook, en latere starts gaan nog steeds naar de nieuwe Outlook.
Help > Ga naar klassieke Outlook op het lint opent het ook.
Terug naar klassiek Outlook: wisselknop ontbreekt
Microsoft zegt dat de wisselknop kan ontbreken als klassiek Outlook niet is geïnstalleerd, en dat een beheerder hem kan verbergen. Probeer deze stappen op volgorde:
- Gebruik het tabblad Help. Kies in de nieuwe Outlook Help > Ga naar klassieke Outlook.
- Gebruik het Startmenu. Open Outlook (klassiek) rechtstreeks, en kies het pictogram zonder label „Nieuw”.
- Installeer klassiek Outlook als het er niet staat. Nieuwe Windows-pc’s hebben het misschien niet, of het pictogram geeft een foutmelding dat de app niet beschikbaar is in de Microsoft Store. Kies op de pagina van Microsoft Klassieke Outlook installeren of opnieuw installeren je taal, kies Downloaden en volg de aanwijzingen. Die pagina zegt niet welke licenties nodig zijn. Mislukt het met een werk- of schoolaccount, dan verwijst ze je naar IT.
- Ontbreekt de wisselknop nog steeds, of blijft klassiek Outlook de nieuwe openen, dan zit de oplossing van Microsoft in het register. Open de Register-editor, ga naar
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences, dubbelklik op UseNewOutlook en zet de waarde op 0. Open daarna klassiek Outlook opnieuw via het Startmenu. Vraag op een werk-pc eerst IT. - Vraag IT bij een werk- of schoolaccount. Beheerders hebben een beleid dat de wisselknop verbergt, zodat mensen in de nieuwe Outlook blijven. Zie je hem niet, vraag het dan aan IT.
Ontbreekt Probeer de nieuwe Outlook in klassiek Outlook, dan noemt Microsoft meerdere redenen: een beheerder heeft het verborgen, het account wordt niet ondersteund (sommige werk- of schoolaccounts niet), of het account hoort bij een eenmalige Office-aankoop of een losse Outlook. Je kunt de nieuwe Outlook nog steeds rechtstreeks openen, zonder de wisselknop.
De planning van Microsoft voor klassiek Outlook
Microsoft beschrijft drie fasen: opt-in (de nieuwe Outlook staat standaard uit), opt-out (standaard aan, en je kunt terug) en cutover (je kunt niet terug, en nieuwe Microsoft 365-implementaties krijgen de nieuwe Outlook).
| Wanneer | Wat Microsoft zegt |
|---|---|
| augustus 2024 | Nieuwe Outlook algemeen beschikbaar |
| oktober 2024 | Automatisch overzetten begint voor in aanmerking komende persoonlijke accounts |
| januari 2025 | Automatisch overzetten begint voor Business-abonnementen in het Huidig kanaal |
| maart 2027 (volgens het berichtencentrum) | Opt-outfase begint voor Enterprise, verschoven van april 2026 |
| Geen datum gepubliceerd | Cutover, met ten minste 12 maanden van tevoren bericht aan beheerders |
| Ten minste tot 2029 | Bestaande installaties van klassiek Outlook blijven ondersteund |
Maart 2027 komt uit berichtencentrumbericht MC949965, bijgewerkt in februari 2026. Die berichten zijn zichtbaar voor beheerders, dus de link hier is een kopie van een derde partij. Daarin staat dat mensen met een eenmalig gekochte licentie of een on-premises account niet worden overgezet. De pagina met de fasen, voor het laatst gewijzigd in februari 2026, noemt noch die datum noch een cutover-datum. De datum is al eens verschoven, dus controleer opnieuw voordat je ernaar plant.
„Ten minste 2029” is een minimum. Eenmalige aankopen hebben eigen data: Microsoft noemt Office 2021 als beëindigd in oktober 2026 en Office 2024 in oktober 2029.
Welke kun je het best gebruiken?
Blijf in klassiek Outlook als je afhankelijk bent van een COM-invoegtoepassing, AutoArchiveren, regels alleen op de client, aangepaste zoekmappen of PST-bestanden. Microsoft adviseert ook beide geïnstalleerd te houden voor organisaties die volledige PST-ondersteuning of Afdruk samenvoegen in Word nodig hebben. Probeer anders de nieuwe Outlook en houd klassiek Outlook ernaast: Microsoft zegt dat het de mogelijkheid blijft bieden om ze naast elkaar te draaien.
Berg je mail met de hand op in mappen, dan werkt Folder Suggest, een invoegtoepassing die voor elke e-mail een map voorstelt, in beide en heeft het een gratis abonnement.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen de nieuwe Outlook en klassiek Outlook?
Het zijn twee afzonderlijke Windows-apps. Klassiek Outlook heeft COM-invoegtoepassingen, AutoArchiveren en aangepaste zoekmappen; de nieuwe Outlook niet, en sommige regels alleen op de client uit klassiek Outlook worden niet overgenomen. Microsoft noemt PST-bestanden, offlinegebruik, regels, Snelle stappen en Zoekmappen in de nieuwe Outlook ook slechts gedeeltelijk beschikbaar. Webinvoegtoepassingen en gedeelde postvakken werken in beide.
Hoe weet ik of ik de nieuwe Outlook of klassiek Outlook heb?
Kijk rechtsboven in het venster. Een tandwiel Instellingen betekent de nieuwe Outlook. Zonder knop Instellingen is het klassiek Outlook, dat ook een tabblad Bestand heeft. In het Startmenu kunnen ze Outlook (klassiek) en Outlook (nieuw) heten.
Hoe ga ik terug naar klassiek Outlook?
Selecteer in de nieuwe Outlook de wisselknop rechtsboven en kies Ga terug naar de klassieke Outlook. Om klassiek Outlook eenmalig te openen zonder terug te schakelen, kies je Gebruik deze keer de klassieke Outlook. Ook Help > Ga naar klassieke Outlook op het lint werkt.
Hoe ga ik terug naar klassiek Outlook als de wisselknop ontbreekt?
Probeer Help > Ga naar klassieke Outlook, of open Outlook (klassiek) via het Startmenu. Staat het daar niet, installeer het dan via de pagina van Microsoft over het installeren of opnieuw installeren van klassiek Outlook. Blijft het de nieuwe Outlook openen, dan is de oplossing van Microsoft om de registerwaarde UseNewOutlook op 0 te zetten. Bij een werk- of schoolaccount heeft je beheerder de wisselknop misschien verborgen; neem dan contact op met IT.
Waarom heeft Outlook me overgezet naar de nieuwe Outlook?
Microsoft zet in aanmerking komende persoonlijke accounts (sinds oktober 2024) en Business-abonnementen in het Huidig kanaal (sinds januari 2025) over, na meldingen in de app. Om dat te stoppen ga je in klassiek Outlook naar Bestand > Opties > Algemeen > Nieuwe Outlook-opties en schakel je Automatisch overschakelen naar nieuwe Outlook uit. Enterprise-abonnementen worden op dit moment niet automatisch overgezet.
Wanneer stopt klassiek Outlook?
Microsoft heeft geen einddatum gepubliceerd. Het zegt dat bestaande installaties ten minste tot 2029 worden ondersteund. Volgens het berichtencentrum van Microsoft begint de opt-outfase voor Enterprise, met de nieuwe Outlook standaard aan en een weg terug, in maart 2027 voor mensen die niet door beleid of licentie zijn uitgezonderd. De openbare pagina met de fasen noemt die datum niet, en hij is al eens verschoven. Voor de fase zonder weg terug is geen datum gepubliceerd.