Nouvel Outlook ou Outlook classique : les différences, et comment revenir en arrière quand le bouton bascule a disparu
Windows peut désormais avoir deux applications Outlook distinctes, qui ne font pas les mêmes choses. Voici comment savoir dans laquelle vous êtes, ce qui change vraiment, comment revenir à Outlook classique quand le bouton bascule a disparu, et ce que Microsoft a publié sur l’avenir d’Outlook classique.
En bref : Outlook classique et le nouvel Outlook sont deux applications distinctes. Si vous voyez un engrenage Paramètres en haut à droite, vous êtes dans le nouvel Outlook ; sinon, dans Outlook classique. Le nouvel Outlook n’a ni compléments COM ni archivage automatique, et ne prend en charge que partiellement les fichiers PST, l’utilisation hors connexion, les règles, les étapes rapides et les dossiers de recherche. Pour revenir en arrière, utilisez le bouton bascule en haut à droite ou Aide > Accéder à Outlook classique. Si le bouton bascule manque, ouvrez Outlook (classique) depuis le menu Démarrer, installez-le s’il n’y est pas, ou demandez au service informatique sur un compte professionnel. Microsoft n’a publié aucune date de fin pour Outlook classique : elle indique que les installations existantes sont prises en charge jusqu’en 2029 au moins.
Comment savoir quel Outlook vous utilisez
La page de Microsoft Quelle version d’Outlook ai-je ? donne un repère immédiat pour Windows :
- Nouvel Outlook : un engrenage Paramètres s’affiche en haut à droite.
- Outlook classique : il n’y a pas de bouton Paramètres, mais un onglet Fichier.
Le menu Démarrer aide aussi. Quand les deux sont installés, Microsoft les nomme Outlook (classique) et Outlook (nouveau). Certaines pages Microsoft plus récentes appellent la nouvelle application simplement « Outlook pour Windows ». C’est la même application. Cet article ne traite que de ces deux applications Windows.
Nouvel Outlook ou Outlook classique : les différences
Microsoft tient un comparatif des fonctionnalités, mis à jour pour la dernière fois le 23 septembre 2026 au moment de la rédaction, et précise qu’il ne liste pas tout. « Partiellement disponible » signifie que la fonctionnalité existe mais peut ne pas avoir tout ce que propose Outlook classique.
| Fonctionnalité | Outlook classique | Nouvel Outlook |
|---|---|---|
| Compléments COM | Disponible | Non pris en charge |
| Compléments web | Disponible | Disponible |
| Prise en charge de PST | Disponible | Partiellement disponible ; Outlook classique doit aussi être installé |
| Courrier et calendrier hors connexion | Disponible | Partiellement disponible |
| Boîtes aux lettres partagées | Disponible | Disponible ; accès délégué partiellement disponible |
| Règles | Disponible | Partiellement disponible ; pas d’importation ni d’exportation |
| Étapes rapides | Disponible | Partiellement disponible |
| Dossiers de recherche | Disponible | Partiellement disponible ; critères prédéfinis uniquement |
| Archivage automatique | Disponible | Non disponible |
| Microsoft 365, Outlook.com, Gmail, Yahoo, IMAP, POP | Disponible | Disponible |
| iCloud | Partiellement disponible | Disponible |
| Exchange local | Disponible | Partiellement disponible, via IMAP (voir plus bas) |
| Profils de messagerie multiples | Disponible | À venir |
Ce que ces différences changent en pratique
- Compléments COM. Microsoft conseille aux organisations de passer aux compléments web. Si vous dépendez d’un complément COM, demandez à son éditeur s’il existe une version web. Cette liste de compléments Outlook indique où chacun fonctionne.
- Fichiers PST. Dans le nouvel Outlook, ajoutez un fichier .pst sous Paramètres > Fichiers, dans la section des fichiers de données Outlook. Outlook classique doit aussi être installé, avec la même architecture 32 ou 64 bits. Les pages de Microsoft se contredisent sur l’importation : l’article sur l’importation dit que le nouvel Outlook peut importer, alors que l’article sur l’exportation dit que l’importation d’une boîte aux lettres ou d’un calendrier « n’est actuellement pas prise en charge ». Si vos archives sont dans des fichiers PST, testez avant de vous y fier.
- Hors connexion. Activé par défaut dans le nouvel Outlook, avec 30 jours d’e-mails enregistrés, sauf si vous choisissez 7, 90 ou 180 dans Paramètres > Général > Hors connexion. L’affichage des dossiers partagés et l’utilisation des compléments ne fonctionnent pas hors connexion.
- Boîtes aux lettres partagées. Les deux applications les ouvrent. Dans le nouvel Outlook, faites un clic droit sur le nom de votre compte et sélectionnez Ajouter un dossier partagé ou une boîte aux lettres, ou allez dans Paramètres > Comptes > Partagé avec moi.
- Règles. Nouvel Outlook : Paramètres > Courrier > Règles. Outlook classique : Fichier > Gérer les règles et les alertes. Certaines règles d’Outlook classique ne peuvent pas être traitées par le nouvel Outlook parce qu’elles s’exécutent côté client : il faut les recréer (voir règles côté client ou côté serveur). Microsoft précise aussi que le nouvel Outlook ne prend pas en charge les règles pour les comptes Gmail, Yahoo et iCloud.
- Étapes rapides. Sous l’onglet Accueil dans les deux. Dans le nouvel Outlook, la liste déroulante Étapes rapides contient Gérer les étapes rapides. Microsoft les marque comme partiellement disponibles sans dire quelles parties manquent : vérifiez donc celles que vous utilisez.
- Dossiers de recherche. Dans le nouvel Outlook, ils utilisent des critères prédéfinis. Les dossiers de recherche personnalisés avancés n’existent que dans Outlook classique.
- Archivage automatique. Microsoft indique qu’il n’est pas disponible dans le nouvel Outlook, même si le tableau comparatif ne le mentionne pas. Dans Outlook classique, il se trouve sous Fichier > Options > Options avancées > Paramètres d’archivage automatique. L’archive en ligne est une fonctionnalité distincte, disponible dans les deux. Pour d’autres façons de ranger l’ancien courrier, voir comment déplacer automatiquement les anciens e-mails.
- Exchange local. Les pages de Microsoft se contredisent encore. Le comparatif indique une disponibilité partielle via IMAP ; la page des comptes pris en charge dit que ces comptes ne le sont pas. Vérifiez auprès du service informatique avant de basculer.
Pourquoi le bouton bascule apparaît
Le bouton bascule est le moyen qu’utilise Microsoft pour faire passer les gens d’une application à l’autre. Outlook classique affiche Essayer le nouvel Outlook en haut à droite. L’activer télécharge la nouvelle application, ferme Outlook classique et ouvre le nouvel Outlook, où vous pouvez importer vos comptes et vos paramètres. Le nouvel Outlook affiche un bouton bascule Nouvel Outlook pour revenir en arrière.
Vous avez aussi pu être basculé sans y toucher. Microsoft liste ces bascules automatiques, chacune précédée d’avis dans l’application :
- Comptes personnels, à partir d’octobre 2024, quand tous vos comptes dans Outlook classique et votre connexion Office sont des comptes Microsoft personnels, et que la licence est un abonnement personnel. La même page dit à la fois que les comptes Gmail et Yahoo sont inclus et qu’ils ne seront pas basculés.
- Offres Business, à partir de janvier 2025, sur le Canal actuel.
- Offres Enterprise : pas de bascule « pour le moment » (dates plus bas).
Pour empêcher une bascule automatique, allez dans Outlook classique dans Fichier > Options > Général > Options du nouvel Outlook et décochez Me faire passer automatiquement au nouvel Outlook. Si cette option n’y est pas, Microsoft indique que vous n’êtes pas éligible à la bascule pour le moment.
Comment revenir à Outlook classique
- Dans le nouvel Outlook, sélectionnez le bouton bascule en haut à droite.
- Choisissez Revenez à Outlook classique. Outlook classique s’ouvrira désormais à chaque lancement.
- Ou choisissez Utilisez Outlook classique cette fois. Outlook classique s’ouvre maintenant, et les lancements suivants ouvrent de nouveau le nouvel Outlook.
Aide > Accéder à Outlook classique, sur le ruban, l’ouvre aussi.
Revenir à Outlook classique : le bouton bascule a disparu
Microsoft indique que le bouton bascule peut ne pas s’afficher si Outlook classique n’est pas installé, et qu’un administrateur peut le masquer. Essayez ceci dans l’ordre :
- Utiliser l’onglet Aide. Dans le nouvel Outlook, sélectionnez Aide > Accéder à Outlook classique.
- Utiliser le menu Démarrer. Ouvrez directement Outlook (classique), en choisissant l’icône sans étiquette « Nouveau ».
- Installer Outlook classique s’il n’y est pas. Les PC Windows récents n’en ont parfois pas, ou l’icône peut afficher une erreur indiquant que l’application n’est pas disponible dans le Microsoft Store. Sur la page de Microsoft Installer ou réinstaller Outlook classique, choisissez votre langue, sélectionnez Télécharger et suivez les instructions. Cette page ne dit pas quelles licences sont nécessaires. Si cela échoue sur un compte professionnel ou scolaire, elle vous demande de contacter le service informatique.
- Si le bouton bascule manque toujours, ou si Outlook classique continue d’ouvrir le nouvel Outlook, la solution de Microsoft se trouve dans le Registre. Ouvrez l’Éditeur du Registre, allez à
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences, double-cliquez sur UseNewOutlook et mettez la valeur à 0. Ouvrez ensuite de nouveau Outlook classique depuis le menu Démarrer. Sur un PC professionnel, demandez d’abord au service informatique. - Demander au service informatique sur un compte professionnel ou scolaire. Les administrateurs disposent d’une stratégie qui masque le bouton bascule pour que les gens restent dans le nouvel Outlook. Si vous ne le voyez pas, demandez au service informatique.
Si c’est Essayer le nouvel Outlook qui manque dans Outlook classique, Microsoft donne plusieurs raisons : un administrateur l’a masqué, le compte n’est pas pris en charge (certains comptes professionnels ou scolaires ne le sont pas), ou le compte est lié à un achat unique d’Office ou à un Outlook autonome. Vous pouvez quand même ouvrir directement le nouvel Outlook, sans le bouton bascule.
Le calendrier de Microsoft pour Outlook classique
Microsoft décrit trois étapes : l’adhésion volontaire (opt-in : le nouvel Outlook est désactivé par défaut), le retrait volontaire (opt-out : il est activé par défaut, et un retour est possible) et le basculement définitif (cutover : il n’y a plus de retour possible, et les nouveaux déploiements de Microsoft 365 reçoivent le nouvel Outlook).
| Quand | Ce que dit Microsoft |
|---|---|
| Août 2024 | Nouvel Outlook en disponibilité générale |
| Octobre 2024 | Début de la bascule automatique pour les comptes personnels éligibles |
| Janvier 2025 | Début de la bascule automatique pour les offres Business sur le Canal actuel |
| Mars 2027 (selon le centre de messages) | Début de l’étape de retrait volontaire pour Enterprise, décalé depuis avril 2026 |
| Aucune date publiée | Basculement définitif, avec au moins 12 mois de préavis aux administrateurs |
| Jusqu’en 2029 au moins | Les installations existantes d’Outlook classique restent prises en charge |
Mars 2027 vient de la publication MC949965 du centre de messages, mise à jour en février 2026. Ces publications sont visibles des administrateurs, et le lien ci-dessous mène donc à une copie tierce. Elle indique que les personnes avec une licence perpétuelle ou un compte local ne seront pas migrées. La page des étapes, modifiée pour la dernière fois en février 2026, ne donne ni cette date ni celle du basculement définitif. La date a déjà changé une fois : revérifiez avant de planifier autour d’elle.
« Au moins 2029 » est un minimum. Les achats uniques ont leurs propres dates : Microsoft indique la fin d’Office 2021 en octobre 2026 et celle d’Office 2024 en octobre 2029.
Lequel choisir ?
Restez dans Outlook classique si vous dépendez d’un complément COM, de l’archivage automatique, de règles côté client, de dossiers de recherche personnalisés ou de fichiers PST. Microsoft recommande aussi de garder les deux installés aux organisations qui ont besoin de la prise en charge complète des fichiers PST ou du publipostage dans Word. Sinon, essayez le nouvel Outlook et gardez Outlook classique à côté : Microsoft indique qu’elle maintiendra la possibilité d’utiliser les deux côte à côte.
Si vous classez votre courrier à la main dans des dossiers, Folder Suggest, un complément qui suggère un dossier pour chaque e-mail, fonctionne dans les deux et propose une offre gratuite.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre le nouvel Outlook et Outlook classique ?
Ce sont deux applications Windows distinctes. Outlook classique propose les compléments COM, l’archivage automatique et les dossiers de recherche personnalisés ; le nouvel Outlook non, et certaines règles côté client d’Outlook classique ne sont pas reprises. Microsoft indique aussi que les fichiers PST, l’utilisation hors connexion, les règles, les étapes rapides et les dossiers de recherche ne sont que partiellement disponibles dans le nouvel Outlook. Les compléments web et les boîtes aux lettres partagées fonctionnent dans les deux.
Comment savoir si j’ai le nouvel Outlook ou Outlook classique ?
Regardez en haut à droite de la fenêtre. Un engrenage Paramètres indique le nouvel Outlook. Pas de bouton Paramètres : c’est Outlook classique, qui a aussi un onglet Fichier. Dans le menu Démarrer, les deux peuvent apparaître sous les noms Outlook (classique) et Outlook (nouveau).
Comment revenir à Outlook classique ?
Dans le nouvel Outlook, sélectionnez le bouton bascule en haut à droite, puis Revenez à Outlook classique. Pour ouvrir Outlook classique une seule fois sans basculer, choisissez Utilisez Outlook classique cette fois. Aide > Accéder à Outlook classique, sur le ruban, fonctionne aussi.
Comment revenir à Outlook classique quand le bouton bascule a disparu ?
Essayez Aide > Accéder à Outlook classique, ou ouvrez Outlook (classique) depuis le menu Démarrer. S’il n’y est pas, installez-le depuis la page de Microsoft Installer ou réinstaller Outlook classique. S’il s’ouvre toujours dans le nouvel Outlook, la solution de Microsoft consiste à mettre la valeur de Registre UseNewOutlook à 0. Sur un compte professionnel ou scolaire, votre administrateur a pu masquer le bouton : contactez le service informatique.
Pourquoi Outlook m’a-t-il basculé vers le nouvel Outlook ?
Microsoft bascule les comptes personnels éligibles (depuis octobre 2024) et les offres Business sur le Canal actuel (depuis janvier 2025), après des avis affichés dans l’application. Pour l’empêcher, allez dans Fichier > Options > Général > Options du nouvel Outlook dans Outlook classique et décochez Me faire passer automatiquement au nouvel Outlook. Les offres Enterprise ne sont pas basculées automatiquement pour le moment.
Quand Outlook classique prendra-t-il fin ?
Microsoft n’a publié aucune date de fin. Elle indique que les installations existantes seront prises en charge jusqu’en 2029 au moins. Le centre de messages de Microsoft indique que l’étape de retrait volontaire (opt-out) pour Enterprise, avec le nouvel Outlook activé par défaut et un retour possible, commence en mars 2027 pour les personnes non exemptées par une stratégie ou une licence. Sa page publique sur les étapes ne donne pas cette date, qui a déjà été décalée une fois. L’étape sans retour possible n’a aucune date publiée.