Cómo añadir o cambiar la firma en Outlook y por qué a veces no aparece
Quieres tu nombre y tus datos en los correos sin escribirlos cada vez, o la firma que configuraste ha desaparecido o se ha quedado anticuada. Cada Outlook guarda este ajuste en su propio sitio, y puede que una firma creada en uno no aparezca en otro.
En resumen: en el nuevo Outlook, Outlook en la Web y Outlook.com, ve a Configuración > Cuentas > Firmas, selecciona Agregar firma, escríbela, marca las casillas de mensajes nuevos y de respuestas y reenvíos, y selecciona Guardar. En Outlook clásico, abre un correo nuevo y selecciona Firma > Firmas. En Mac, ve a Outlook > Configuración y luego a Firmas. En la aplicación de iPhone o Android, ve a Configuración y luego a Firma. Para cambiar una firma, vuelve al mismo sitio y edítala. Si falta en las respuestas, fija también el valor predeterminado para respuestas y reenvíos, porque es un ajuste aparte.
Dónde están los ajustes de la firma de Outlook en cada versión
| Outlook | Crear o cambiar | Automática en mensajes nuevos y respuestas |
|---|---|---|
| Nuevo Outlook para Windows | Configuración > Cuentas > Firmas | Casillas en la firma |
| Outlook clásico para Windows | Correo nuevo, Mensaje > Firma > Firmas | Listas desplegables Nuevos mensajes y Respuestas/reenvíos |
| Outlook en la Web y Outlook.com | Configuración > Cuentas > Firmas | Casillas en la firma |
| Outlook para Mac | Outlook > Configuración, luego Firmas en Correo | Para mensajes nuevos y Para respuestas o reenvíos |
| Outlook para iOS y Android | Configuración, luego Firma en Correo | Microsoft no describe un ajuste aparte para las respuestas |
Cómo añadir una firma en el nuevo Outlook y en Outlook en la Web
El artículo de Microsoft sobre la firma da los mismos pasos para el nuevo Outlook, Outlook en la Web y Outlook.com.
- Selecciona Configuración (el engranaje) y luego Cuentas > Firmas.
- En el nuevo Outlook, si tienes más de una cuenta, selecciona la cuenta.
- Selecciona Agregar firma y ponle un nombre que la distinga.
- Escribe la firma en el cuadro de edición y dale formato.
- Usa las casillas de abajo para aplicarla a los mensajes nuevos y a las respuestas y reenvíos, o déjalas sin marcar para añadirla a mano.
- Selecciona Guardar.
En noviembre de 2026, Outlook en la Web con una cuenta personal mostraba Cuenta en lugar de Cuentas, con casillas para fijar el valor predeterminado de los mensajes nuevos y de las respuestas y reenvíos. Si estos pasos no coinciden con tu pantalla en Windows, puede que estés en Outlook clásico.
Cómo añadir una firma en Outlook clásico
- Abre un correo nuevo. En el menú Mensaje, selecciona Firma > Firmas.
- En la lista desplegable Cuenta de correo electrónico, elige la cuenta.
- En Seleccionar firma para editar, elige Nueva y escribe un nombre.
- Escribe la firma en Editar firma. Para viñetas, tablas o bordes, créala en Word y pégala.
- En Elegir firma predeterminada, elige una firma en Nuevos mensajes y en Respuestas/reenvíos, o deja (ninguna).
- Selecciona Aceptar.
Outlook clásico no añade la firma nueva al correo que abriste en el paso 1. Añádesela a ese correo a mano.
Cómo añadir una firma en Outlook para Mac
Según el artículo de Microsoft sobre la firma en Mac:
- En el menú Outlook, selecciona Configuración. En Correo, selecciona Firmas.
- Selecciona Sin título y cambia el nombre de la firma predeterminada, o añade una nueva y ponle nombre.
- Escribe la firma en el Editor de firmas y dale formato.
- En Establecer firma predeterminada, selecciona la cuenta y luego ajusta Para mensajes nuevos y Para respuestas o reenvíos.
- Cierra la ventana Firmas.
El Outlook para Mac heredado dice Correo electrónico en lugar de Correo, y Elegir firma predeterminada en lugar de Establecer firma predeterminada. Microsoft indicó octubre de 2026 como el fin de su soporte para la mayoría de las licencias.
Cómo cambiar una firma en Outlook
- Nuevo Outlook, Outlook en la Web, Outlook.com: ve a Configuración > Cuentas > Firmas, selecciona el botón Editar firma junto a la firma, haz los cambios y selecciona Guardar.
- Outlook clásico: ve a Archivo > Opciones > Correo > Firmas, selecciona la firma, edítala y luego selecciona Guardar y Aceptar.
- Mac: en Firmas, en Nombre de la firma, selecciona la firma, selecciona Editar, actualízala y cierra la ventana.
- iPhone y Android: ve a Configuración, toca Firma en Correo y edita el texto.
Cómo añadir un logotipo, una imagen o un vínculo a tu firma
Outlook clásico:
- Abre un correo nuevo, selecciona Firma > Firmas y elige la firma en Seleccionar firma para editar.
- Selecciona el botón Imagen, busca tu archivo y selecciona Insertar.
- Para cambiar el tamaño, haz clic con el botón derecho en la imagen, elige Imagen y abre la pestaña Tamaño. Deja marcada la opción Bloquear relación de aspecto.
- Selecciona Aceptar dos veces.
Para un vínculo, usa la minibarra de formato de Editar firma. El artículo de Microsoft sobre iconos sociales usa Insertar > Hipervínculo: escribe la dirección web en el cuadro Dirección y selecciona Aceptar.
Mac: en el Editor de firmas, selecciona Ver más elementos (...) para añadir una foto, un logotipo o una imagen. Para un vínculo, elige Vínculo, escribe el Texto para mostrar y la Dirección, y selecciona Aceptar.
Nuevo Outlook, Outlook en la Web, Outlook.com: en el editor de la firma, coloca el cursor donde quieras la imagen y elige Insertar imágenes, como lo llama el artículo de Microsoft sobre logotipos. Busca tu archivo y selecciona Abrir, y luego arrastra una esquina para cambiar el tamaño. En noviembre de 2026, Outlook en la Web con una cuenta personal lo mostraba como Imágenes en la pestaña Insertar del editor, con Vínculo al lado. Envíate un correo de prueba para ver el resultado.
Respuestas, más de una firma y más de una cuenta
- Los mensajes nuevos y las respuestas son ajustes separados en todas partes menos en la aplicación del móvil, así que puedes poner una firma completa en el correo nuevo y una más corta en las respuestas.
- Más de una firma: el nuevo Outlook, Outlook clásico, la Web y Mac permiten guardar varias. Ponles nombres claros para poder elegirlas en la lista.
- Más de una cuenta: configura cada una. En el nuevo Outlook, selecciona primero la cuenta. En Outlook clásico, usa Cuenta de correo electrónico. En Mac, selecciónala en Establecer firma predeterminada.
Cómo añadir una firma a mano en un solo correo
- Nuevo Outlook: en el grupo Insertar de la pestaña Mensaje, selecciona Firma y elige una.
- Outlook clásico, Outlook en la Web, Outlook.com: en la pestaña Mensaje, selecciona Firma y elige una.
- Mac: haz clic en el cuerpo del mensaje. En la cinta de opciones, selecciona Firma, que puede estar en Ver más elementos (...). Si falta, añádela personalizando la barra de herramientas.
La firma en la aplicación de Outlook (iPhone y Android)
- Abre Configuración. En Correo, toca Firma.
- Escribe tu firma o activa Firma por cuenta y escribe una para cada cuenta.
La página de Microsoft para la aplicación no da ningún paso para añadir una imagen, usar una firma distinta en las respuestas, guardar varias o insertar una a mano. Tampoco dice que la aplicación recoja una firma de otro Outlook, así que escríbela en la aplicación. «Get Outlook for» seguido del sistema de tu teléfono es la firma predeterminada de la aplicación, que se usa hasta que pones la tuya.
Por qué tu firma de Outlook no aparece o se ve mal
- Falta en las respuestas y los reenvíos. Ese valor predeterminado es aparte. En Outlook clásico, Respuestas/reenvíos empieza en (ninguna).
- La imagen ha desaparecido. El texto sin formato no puede mostrar imágenes dentro de un mensaje, así que comprueba el formato de ese correo. En el nuevo Outlook, cambia un mensaje desde Opciones y fija el valor predeterminado en Formato del mensaje, dentro de Configuración > Correo > Redactar y responder. En Outlook clásico, usa Formato de texto y fija el valor predeterminado en Redactar mensajes en este formato, dentro de Archivo > Opciones > Correo.
- Estás enviando desde otra cuenta. Los valores predeterminados son de cada cuenta.
- Estás en otro equipo. En Outlook clásico, Microsoft dice que las firmas predeterminadas siguen a la cuenta a sus otros dispositivos, mientras que las demás se quedan en Firmas en este dispositivo donde las creaste.
- Está en Outlook pero no en la Web, o al revés. Microsoft dice que las firmas se sincronizan en Outlook para Windows (compilación 2303 o posterior) en buzones de Microsoft 365 y Outlook.com, y que en las cuentas de trabajo están activadas por defecto en la Web y en el nuevo Outlook, salvo que tu administrador las haya desactivado. Su artículo sobre la firma también dice que con una cuenta de Microsoft tienes que crearla en ambos. Si la tuya no te ha seguido, créala de nuevo allí.
- No pasó de Outlook clásico al nuevo Outlook. Las firmas están en la lista de ajustes importados, pero solo si General > Almacenar mi configuración de Outlook en la nube está marcado en las opciones de Outlook clásico, lo que requiere reiniciar Outlook. Para importar de nuevo, ve a Configuración > Cuentas > Tus cuentas, selecciona Administrar junto a tu cuenta principal y luego Introducción. Si sigue faltando, cópiala a mano.
- Las imágenes llegan como datos adjuntos. Microsoft dice que las etiquetas de lenguaje de marcado vectorial (VML) pueden causarlo, y recomienda los pasos del botón Imagen de más arriba.
Firmas de empresa configuradas por el equipo de TI
Con una cuenta de trabajo o educativa, tu administrador puede añadir una firma al correo en el servidor, mediante una regla de flujo de correo. Microsoft las llama avisos de declinación de responsabilidades. No puedes cambiar una desde los ajustes de firma de Outlook, así que pregunta al equipo de TI. Eso explica varios resultados extraños:
- No está en Elementos enviados. Microsoft dice que no puedes verla ahí.
- No está debajo de tu última respuesta. La regla no puede colocarla ahí, y los administradores pueden limitarla al primer mensaje de una conversación.
- Tus compañeros no la reciben. Una regla puede aplicarse solo a destinatarios de fuera de la organización.
- Falta una línea. Se omite una línea con un dato que no está rellenado en tu cuenta, como un número de teléfono.
- Tienes dos firmas. La regla añade algo a lo que enviaste, así que desactiva la tuya si se solapan.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparece mi firma cuando respondo en Outlook?
Las respuestas y los reenvíos tienen su propio valor predeterminado, independiente del de los mensajes nuevos. En Outlook clásico, elige una firma en Respuestas/reenvíos, dentro de Firma > Firmas. En el nuevo Outlook y en la Web, edita la firma en Configuración > Cuentas > Firmas y marca la casilla de respuestas y reenvíos.
¿Cómo cambio mi firma en Outlook?
En el nuevo Outlook y en la Web, ve a Configuración > Cuentas > Firmas, selecciona el botón Editar firma y luego Guardar. En Outlook clásico, ve a Archivo > Opciones > Correo > Firmas. En Mac, ve a Outlook > Configuración, luego a Firmas en Correo, y selecciona Editar.
¿Puedo usar una firma distinta para cada cuenta de correo?
Sí. El nuevo Outlook, Outlook clásico y Outlook para Mac te dejan elegir la cuenta a la que se aplica la firma o el valor predeterminado, y repites los pasos para cada cuenta. En la aplicación de iPhone y Android, activa Firma por cuenta.
¿Por qué falta el logotipo en mi firma de Outlook?
Una causa documentada es el texto sin formato, que no puede mostrar imágenes dentro de un mensaje, así que comprueba que el correo esté en formato HTML. Si en cambio la imagen llega como dato adjunto, vuelve a insertarla con el botón Imagen de Outlook clásico, que es lo que recomienda Microsoft.
¿Puedo añadir una imagen a mi firma en la aplicación móvil de Outlook?
La página de Microsoft para la aplicación de iPhone y Android no da ningún paso para hacerlo. Solo describe cómo escribir una firma, ya sea una para todas las cuentas o una por cuenta.
¿Por qué mi firma no pasó de Outlook clásico al nuevo Outlook?
La importación solo funciona si Almacenar mi configuración de Outlook en la nube está marcado en las opciones de Outlook clásico. Márcalo y reinicia Outlook clásico, y vuelve a ejecutar la importación desde Configuración > Cuentas > Tus cuentas > Administrar > Introducción en el nuevo Outlook. Si sigue faltando, copia la firma a mano.