Novembre 2026 · Folder Suggest

Publipostage Outlook : envoyer un e-mail personnalisé en masse avec Word et Excel

Q: Comment tester un publipostage sans écrire à tout le monde ?

Vérifiez d’abord chaque message avec Aperçu des résultats. Connectez ensuite une copie de votre feuille de calcul dans laquelle chaque adresse e-mail est la vôtre, et lancez le publipostage dessus. Sous Windows, vous pouvez plutôt mettre votre propre adresse dans la première ligne et n’envoyer que cette ligne, avec Envoyer des enregistrements réglé sur De 1 À 1. Quand le test est bon, connectez la vraie liste (ou décochez votre propre ligne dans Modifier les destinataires), refaites un aperçu, et envoyez.

Vous devez envoyer le même e-mail à une liste de personnes, chacune avec son nom ou ses propres informations, et chacune dans un message séparé. Outlook ne sait pas le faire seul. La méthode habituelle est un publipostage dans Word, avec votre liste dans Excel, envoyé par Outlook classique.

En bref : mettez votre liste dans Excel avec une colonne d’adresses e-mail, puis ouvrez l’application de bureau Word et allez dans Publipostage > Démarrer fusion et publipostage > Messages électroniques. Choisissez Sélectionner les destinataires > Utiliser une liste existante pour connecter la feuille de calcul, ajoutez des champs avec Insérer un champ de fusion ou Formule d’appel, et vérifiez chaque message avec Aperçu des résultats. Avant d’envoyer à la liste, lancez une fois le publipostage sur une copie de la feuille de calcul dans laquelle chaque adresse est la vôtre, et vérifiez ce qui arrive. Connectez ensuite la vraie liste, sélectionnez Terminer & fusionner > Envoyer des messages électroniques, choisissez la colonne d’adresses sous À, saisissez la Ligne Objet, choisissez un Format et sélectionnez OK : l’envoi part aussitôt. Sous Windows, Word envoie par Outlook classique : le nouvel Outlook pour Windows ne prend pas en charge la connexion qu’utilise Word. Chaque personne reçoit son propre message, sans Cc, sans Cci et sans pièce jointe.

Quel Outlook fonctionne avec le publipostage

Le publipostage par e-mail de Word nécessite un programme de messagerie compatible MAPI, et la comparaison entre le nouvel Outlook et Outlook classique de Microsoft indique que MAPI est disponible dans Outlook classique et non pris en charge dans le nouvel Outlook. En février 2024, un modérateur Microsoft a répondu sur Microsoft Q&A que l’envoi d’un publipostage depuis Word n’était pas pris en charge dans le nouvel Outlook pour Windows, et a conseillé de revenir à Outlook classique avec le bouton bascule en haut à droite.

Outlook	Publipostage par e-mail depuis Word	Publipostage intégré
Outlook classique pour Windows	Oui, avec Word pour Windows	Non, il passe par Word
Nouvel Outlook pour Windows	Non. Revenez à Outlook classique	De base seulement, sans champs personnalisés (indiqué « Partiellement disponible »)
Outlook sur le web (professionnel ou scolaire)	Non. Word pour le web ne peut pas créer de publipostage	De base seulement, d’après la feuille de route de Microsoft
Outlook.com (personnel)	Oui, si le compte est configuré dans Outlook classique sous Windows ou dans l’application de messagerie par défaut de votre Mac	–
Outlook pour Mac	Word pour Mac envoie par votre application de messagerie par défaut (Microsoft ne dit pas si le nouvel Outlook pour Mac fonctionne)	–

La page Créer un publipostage de Microsoft indique qu’il n’est pas possible pour l’instant de créer un publipostage dans Word pour le web : il vous faut donc l’application de bureau Word sous Windows ou sur Mac. Microsoft ne documente aucun moyen de lancer un publipostage depuis l’application Outlook sur téléphone.

Avant de commencer : préparer la liste Excel

L’article de Microsoft sur le publipostage avec Excel donne ces règles :

Nommez chaque colonne d’après le champ que vous voulez insérer, par exemple Prénom, Nom et E-mail. Mettez le prénom et le nom dans des colonnes séparées.
Mettez toutes les données dans la première feuille du classeur.
Mettez correctement en forme les pourcentages, les montants en devise et les codes postaux pour que Word les lise. Le guide de Microsoft sur la préparation de la source de données Excel ajoute : mettez les colonnes de codes postaux au format texte, sinon les zéros en tête disparaissent.
Enregistrez le fichier sur votre ordinateur, et terminez vos modifications avant de le connecter à Word.

Faire un publipostage dans Outlook (Word pour Windows et Outlook classique)

Vérifiez qu’Outlook classique est configuré avec le compte depuis lequel vous voulez envoyer. Ces étapes suivent l’article de Microsoft sur l’envoi d’e-mails en masse, sa page sur les sources de données et sa page sur la fusion vers un e-mail. Les étapes 7 à 14 envoient d’abord un test à vous-même, et l’étape 15 envoie à la liste.

Ouvrez un document vierge dans Word et allez dans Publipostage > Démarrer fusion et publipostage > Messages électroniques. Rédigez le message.
Sélectionnez Sélectionner les destinataires > Utiliser une liste existante. Accédez au fichier Excel et choisissez Ouvrir.
Dans la zone Ouvrir un classeur, choisissez la feuille. Laissez Plage de cellules vide pour utiliser toute la feuille, puis sélectionnez OK.
Pour exclure des personnes, sélectionnez Modifier les destinataires et décochez la case à côté de chacune.
Cliquez à l’endroit où doit figurer une information personnelle. Sélectionnez Formule d’appel, choisissez un format et sélectionnez OK, ou sélectionnez la flèche sous Insérer un champ de fusion et choisissez une colonne, par exemple Prénom. Enregistrez ensuite le document.
Sélectionnez Aperçu des résultats et parcourez les enregistrements avec Enregistrement suivant et Enregistrement précédent. Vérifiez les noms, les espaces et la mise en forme dans plusieurs messages.
Connectez une liste de test avant d’envoyer quoi que ce soit. Enregistrez une copie de votre feuille de calcul, gardez-en deux ou trois lignes, et remplacez chaque adresse e-mail par la vôtre. Dans Word, connectez la copie avec Sélectionner les destinataires > Utiliser une liste existante. Tant que vous ne reconnectez pas la vraie liste, le publipostage ne peut atteindre que vous.
Sélectionnez Terminer & fusionner > Envoyer des messages électroniques.
Sous À, choisissez la colonne qui contient les adresses e-mail.
Dans Ligne Objet, saisissez l’objet.
Sous Format, gardez HTML (le réglage par défaut) ou choisissez Texte brut. Le texte brut supprime toute mise en forme et tout graphique.
Sous Envoyer des enregistrements, gardez Tous. Sur la liste de test, chaque ligne, c’est vous.
Sélectionnez OK. Aucun écran de vérification ne suit : Word envoie aussitôt par Outlook un message pour chaque ligne sélectionnée.
Ouvrez les messages de test dans votre boîte de réception et vérifiez l’objet, les champs et la mise en forme. Si quelque chose ne va pas, corrigez le document et refaites les étapes 8 à 13 sur la liste de test.
Quand le test est bon, connectez la vraie liste avec Sélectionner les destinataires > Utiliser une liste existante, vérifiez de nouveau Modifier les destinataires et Aperçu des résultats, puis refaites les étapes 8 à 13 pour envoyer à tout le monde.

Enregistrez le document Word si vous voulez le réutiliser : il garde son lien vers la feuille de calcul.

Envoyer d’abord un publipostage de test à vous-même

Un test repère une mauvaise colonne sous À, un champ cassé ou un objet erroné avant que quiconque ne le voie. Les étapes 7 à 14 ci-dessus utilisent une copie de la liste. Si vous préférez garder une seule feuille de calcul, utilisez plutôt une ligne à votre nom et une plage d’enregistrements :

Ajoutez votre nom et votre adresse e-mail comme première ligne de données de la feuille de calcul, et enregistrez-la avant de la connecter à Word.
Dans Word, sélectionnez Aperçu des résultats et vérifiez que l’enregistrement 1, c’est vous.
Sélectionnez Terminer & fusionner > Envoyer des messages électroniques. Sous Envoyer des enregistrements, choisissez De 1 À 1, puis sélectionnez OK. Seule votre ligne est envoyée.
Vérifiez le message dans votre boîte de réception.
Avant d’envoyer à tout le monde, sélectionnez Modifier les destinataires et décochez la case à côté de votre ligne, pour ne pas recevoir une deuxième copie.
Relancez Terminer & fusionner > Envoyer des messages électroniques avec Envoyer des enregistrements réglé sur Tous.

Enregistrement en cours envoie à la ligne qu’affiche Aperçu des résultats. Sur la vraie liste, c’est un vrai destinataire, sauf si la ligne affichée est la vôtre.

Faire un publipostage sur Mac (Word pour Mac et Outlook pour Mac)

Votre Mac doit avoir une application de messagerie par défaut, sinon Fusionner dans le courrier électronique reste indisponible. Les étapes de Microsoft pour Mac ne décrivent aucune plage d’enregistrements : testez donc avec une copie de votre liste. Les étapes, tirées du même article de Microsoft :

Allez dans Publipostage > Démarrer le publipostage > Messages électroniques et rédigez le message.
Allez dans Publipostage > Sélectionner les destinataires et choisissez votre liste.
Allez dans Publipostage > Insérer un champ de fusion et ajoutez les champs nécessaires.
Allez dans Publipostage > Aperçu des résultats et utilisez les flèches pour vérifier chaque message.
Connectez une liste de test avant d’envoyer quoi que ce soit. Enregistrez une copie de votre feuille de calcul dans laquelle chaque adresse e-mail est la vôtre, puis allez dans Publipostage > Sélectionner les destinataires et choisissez la copie.
Allez dans Publipostage > Terminer & fusionner > Fusionner dans le courrier électronique. Renseignez le champ À, l’objet et le format : texte, HTML ou pièce jointe.
Sélectionnez Fusion vers la boîte d’envoi.
Vérifiez les messages de test que vous recevez. Quand ils sont bons, allez dans Publipostage > Sélectionner les destinataires, choisissez la vraie liste, vérifiez de nouveau Aperçu des résultats, et refaites les étapes 6 et 7 pour envoyer à tout le monde.

Si vous choisissez le format pièce jointe, chaque message n’a pas de texte dans le corps et contient le document en pièce jointe à la place.

Le publipostage dans le nouvel Outlook et Outlook sur le web

La page de comparaison de Microsoft indique que le publipostage est « Partiellement disponible » dans le nouvel Outlook. L’élément 423047 de la feuille de route Microsoft 365 explique ce qui manque. Le publipostage actuel, Mail Merge (Basic), dans Outlook sur le web et le nouvel Outlook pour Windows ne remplit pas de champs pour chaque destinataire. Mail Merge (Advanced) doit envoyer à chaque destinataire son propre e-mail, avec seulement son adresse dans la liste des destinataires, personnalisé avec des informations comme son nom.

En novembre 2026, la feuille de route indique Mail Merge (Advanced) comme « In development » (en développement), avec une préversion publique en août 2026 et une disponibilité générale en septembre 2026. Ces dates sont passées sans changement de statut : vérifiez donc l’élément de la feuille de route avant de compter dessus. En attendant, un publipostage personnalisé sous Windows passe par Word et Outlook classique.

Limites du publipostage : pièces jointes, Cc et Cci

D’après l’article de Microsoft sur l’envoi d’e-mails en masse, pour Word sous Windows :

Pas de pièces jointes sous Windows. Microsoft indique que vous ne pouvez pas ajouter de pièces jointes, mais que vous pouvez inclure des liens. Placez le fichier sur OneDrive ou SharePoint et insérez un lien vers lui.
Ni Cc ni Cci. Word envoie un message distinct à chaque adresse et ne peut mettre personne d’autre en copie.

Limites d’envoi d’Outlook pour un publipostage

Un publipostage envoie un message par ligne sélectionnée : une longue liste peut donc atteindre la limite quotidienne de votre compte. En novembre 2026 :

Compte professionnel ou scolaire (Exchange Online) : les limites d’Exchange Online de Microsoft sont de 10 000 destinataires par jour et de 30 messages par minute. Au-delà de 30 par minute, les messages sont mis en attente et envoyés dans les minutes suivantes. Votre organisation a aussi un plafond quotidien de destinataires externes, fondé sur son nombre de licences. Si vous envoyez depuis l’adresse par défaut se terminant par onmicrosoft.com, toute votre organisation ne peut écrire qu’à 100 destinataires externes par jour. Une fois les 10 000 atteints, vous ne pouvez plus envoyer tant que votre total des dernières 24 heures n’est pas repassé sous la limite.
Outlook.com : la page de Microsoft sur les limites d’envoi accorde aux abonnés Microsoft 365 5 000 destinataires par jour, dont 1 000 seulement peuvent être des personnes à qui vous n’avez jamais écrit. Elle indique que les limites sont plus basses pour les non-abonnés et les nouveaux comptes, sans donner de chiffres.

Microsoft indique qu’Exchange Online n’est pas conçu pour l’e-mail commercial en masse, comme les newsletters clients, et recommande un service spécialisé. Un publipostage convient à une liste de personnes avec qui vous êtes en relation, pas à une liste marketing.

Questions fréquentes

Peut-on faire un publipostage dans Outlook sans Word ?
Pas un publipostage personnalisé, en novembre 2026. Le nouvel Outlook et Outlook sur le web ont un publipostage de base qui ne remplit ni les noms ni d’autres champs pour chaque destinataire. La feuille de route de Microsoft indique qu’un publipostage personnalisé, Mail Merge (Advanced), est en développement. Pour l’instant, utilisez l’onglet Publipostage de Word avec Outlook classique.

Pourquoi le publipostage de Word ne s’envoie-t-il pas dans le nouvel Outlook ?
Word envoie un publipostage par l’intermédiaire d’un programme de messagerie MAPI, et Microsoft indique que MAPI n’est pas pris en charge dans le nouvel Outlook pour Windows. Revenez à Outlook classique, puis relancez le publipostage.

Peut-on ajouter une pièce jointe à un publipostage dans Outlook ?
Pas avec Word pour Windows. Microsoft indique que vous ne pouvez pas ajouter de pièces jointes, mais que vous pouvez inclure des liens : placez donc le fichier sur OneDrive ou SharePoint et insérez un lien vers lui. Dans Word pour Mac, le format pièce jointe envoie le document fusionné lui-même en pièce jointe, sans texte dans le corps du message.

Peut-on mettre quelqu’un en Cc ou en Cci dans un publipostage ?
Non. Word envoie un message à chaque adresse de votre liste et ne peut pas ajouter de destinataires en Cc ou en Cci.

Combien d’e-mails peut-on envoyer avec un publipostage depuis Outlook ?
En novembre 2026, un compte professionnel ou scolaire sur Exchange Online peut envoyer à 10 000 destinataires par jour, à raison de 30 messages par minute au plus, et seulement à 100 destinataires externes par jour depuis une adresse onmicrosoft.com par défaut. Outlook.com permet aux abonnés Microsoft 365 d’écrire à 5 000 destinataires par jour, mais seulement 1 000 d’entre eux peuvent être des personnes à qui vous n’avez jamais écrit. Les comptes gratuits ont moins.

Comment tester un publipostage sans écrire à tout le monde ?
Vérifiez d’abord chaque message avec Aperçu des résultats. Connectez ensuite une copie de votre feuille de calcul dans laquelle chaque adresse e-mail est la vôtre, et lancez le publipostage dessus. Sous Windows, vous pouvez plutôt mettre votre propre adresse dans la première ligne et n’envoyer que cette ligne, avec Envoyer des enregistrements réglé sur De 1 À 1. Quand le test est bon, connectez la vraie liste (ou décochez votre propre ligne dans Modifier les destinataires), refaites un aperçu, et envoyez.