Novembre 2026 · Folder Suggest

Étapes rapides Outlook : les créer, les modifier et les utiliser dans chaque version

Vous classez, signalez ou transférez le même genre d’e-mail de nombreuses fois par jour, et chacun demande plusieurs clics. Les étapes rapides transforment cette suite en un seul clic ou un seul raccourci. Que vous y ayez accès dépend de votre Outlook et de votre compte.

En bref : une étape rapide est un ensemble d’actions enregistré, comme déplacer un e-mail dans un dossier et le marquer comme lu, qu’Outlook exécute quand vous cliquez dessus ou appuyez sur son raccourci. Dans Outlook classique pour Windows, elles se trouvent sous l’onglet Accueil, dans la galerie Étapes rapides : choisissez Créer pour en faire une et Gérer les étapes rapides pour les modifier. Dans le nouvel Outlook et Outlook sur le web, ouvrez la liste déroulante Étapes rapides de l’onglet Accueil et sélectionnez Gérer les étapes rapides, puis +Nouvelle étape rapide ; les raccourcis y vont de Ctrl+Maj+5 à Ctrl+Maj+9. Sur Outlook.com, les étapes rapides sont une fonctionnalité premium réservée aux abonnés Microsoft 365 grand public.

Que sont les étapes rapides dans Outlook ?

L’article de Microsoft sur les étapes rapides les décrit comme un moyen d’appliquer plusieurs actions à un message en une fois. Sélectionnez un ou plusieurs e-mails, cliquez sur l’étape rapide ou appuyez sur son raccourci, et Outlook exécute chacune de ses actions.

Les actions courantes sont le déplacement vers un dossier, le marquage comme lu ou non lu, l’indicateur, la catégorisation, le transfert et la suppression. Microsoft indique qu’une étape rapide ne peut pas être annulée avec une commande de menu ou Ctrl+Z, et que Supprimer définitivement ne peut pas du tout être annulé : testez donc une nouvelle étape rapide sur un e-mail sans importance.

Où se trouvent les étapes rapides dans chaque Outlook

Outlook	Étapes rapides ?	Emplacement
Outlook classique pour Windows	Oui	Onglet Accueil, galerie Étapes rapides
Nouvel Outlook pour Windows	Oui, indiquées « Partiellement disponible » dans la comparaison entre le nouvel Outlook et Outlook classique de Microsoft	Onglet Accueil, liste déroulante Étapes rapides
Outlook sur le web (professionnel ou scolaire)	Oui	Onglet Accueil, liste déroulante Étapes rapides
Outlook.com (personnel)	Seulement avec un abonnement Microsoft 365 grand public, comme Personnel ou Famille	Comme Outlook sur le web
Outlook pour Mac	Non documentées par Microsoft	Aucune instruction sur les étapes rapides
Outlook pour iPhone et Android	Non documentées par Microsoft	Utilisez plutôt les Options de balayage

Les étapes rapides par défaut d’Outlook classique

Outlook classique propose ces étapes rapides dans la galerie de l’onglet Accueil :

Déplacer vers : déplace le message dans le dossier de votre choix et le marque comme lu.
Au responsable : transfère le message à votre responsable.
E-mail de l’équipe : transfère le message aux autres membres de votre équipe.
Terminé : déplace le message dans un dossier, le marque comme terminé et le marque comme lu.
Répondre et supprimer : ouvre une réponse et supprime le message d’origine.
Créer : crée votre propre étape rapide.

La première fois que vous cliquez sur certaines d’entre elles, Outlook vous demande de les configurer. Déplacer vers : et Terminé ont par exemple besoin d’un dossier. Microsoft indique que si votre organisation utilise Exchange ou Microsoft 365, les noms de votre responsable et de votre équipe sont renseignés pour Au responsable et E-mail de l’équipe.

Créer une étape rapide dans Outlook classique

Allez dans Courrier et sélectionnez l’onglet Accueil.
Dans la galerie Étapes rapides, sélectionnez Créer.
Saisissez un nom dans la zone Nom. Pour choisir une icône, sélectionnez le bouton d’icône à côté.
Sous Actions, choisissez la première action, comme le déplacement vers un dossier, l’indicateur ou la catégorisation. Sélectionnez Ajouter une action pour chaque action supplémentaire.
Pour l’exécuter au clavier, choisissez une combinaison dans la zone Touche de raccourci.
Enregistrez l’étape rapide. Elle apparaît en haut de la galerie.

Modifier, copier ou réordonner les étapes rapides dans Outlook classique

L’article de Microsoft sur la modification et la gestion donne ces étapes :

Sous l’onglet Accueil, ouvrez la galerie Étapes rapides (la flèche Autres au bord de la galerie) et sélectionnez Gérer les étapes rapides.
Dans la zone Étape rapide, sélectionnez l’étape rapide et choisissez Modifier.
Modifiez ou ajoutez des actions sous Actions, changez la Touche de raccourci ou l’icône, puis sélectionnez Enregistrer.

Dans la même fenêtre Gérer les étapes rapides, Dupliquer crée une nouvelle étape rapide à partir d’une copie d’une étape existante, les boutons fléchés sous la liste changent l’ordre dans la galerie, et vous pouvez supprimer une étape rapide dont vous ne vous servez plus.

Créer des étapes rapides dans le nouvel Outlook et Outlook sur le web

Les étapes sont les mêmes dans le nouvel Outlook pour Windows et dans Outlook sur le web :

Sélectionnez Courrier dans le volet de navigation.
Sous l’onglet Accueil, ouvrez la liste déroulante à côté de Étapes rapides et sélectionnez Gérer les étapes rapides.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Étapes rapides, sélectionnez +Nouvelle étape rapide.
Saisissez un nom, puis choisissez une action sous Choisir une action. Sélectionnez Ajouter une autre action pour en ajouter d’autres.
Si vous le souhaitez, ajoutez une description sous Personnaliser votre étape rapide, et choisissez un raccourci sous Choisir un raccourci.
Sélectionnez Enregistrer.

Les raccourcis clavier se limitent à Ctrl+Maj+5 jusqu’à Ctrl+Maj+9 : cinq étapes rapides au plus peuvent donc en avoir un.

Pour en modifier une, rouvrez Gérer les étapes rapides et sélectionnez l’icône de modification ; les flèches vers le haut et vers le bas y changent l’ordre. Le nouvel Outlook les propose aussi sous Affichage > Paramètres d’affichage > Courrier > Étapes rapides.

Elles en font moins que dans Outlook classique. Dans une réponse sur Microsoft Q&A (octobre 2025), un modérateur du support externe de Microsoft a indiqué que les actions Répondre et Répondre à tous manquent pour l’instant dans le nouvel Outlook, à dessein, et que Transférer et Répondre par une réunion sont proposées à la place. Les pages de Microsoft ne publient pas la liste complète des actions.

Les étapes rapides dans Outlook.com avec un compte personnel

Microsoft cite les étapes rapides parmi les fonctionnalités premium d’Outlook.com. Elles s’activent pour les abonnés Microsoft 365 grand public, comme Personnel ou Famille, dont l’abonnement est lié à une boîte aux lettres Outlook.com (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com). Les abonnements professionnels ne comptent pas. Sans un tel abonnement, Microsoft indique que les avantages premium sont désactivés : les étapes rapides ne sont donc pas disponibles.

Tout compte Outlook.com peut à la place choisir des boutons en un clic sous Paramètres > Courrier > Personnaliser les actions (étapes de Microsoft). Chacun fait une seule chose, pas une suite d’actions.

Les étapes rapides dans Outlook pour Mac, iPhone et Android

Une réponse d’un modérateur sur Microsoft Q&A en 2024, à propos de l’ancien Outlook pour Mac, indique qu’il n’en a pas, et l’article de Microsoft sur les étapes rapides n’a toujours pas d’instructions pour Mac.

Microsoft n’a pas non plus d’instructions sur les étapes rapides pour les applications iPhone et Android. Ce qui s’en rapproche le plus est une action de balayage, à configurer selon les étapes de Microsoft pour les options de balayage :

Appuyez sur Boîte de réception en haut pour ouvrir le panneau latéral, puis sur Paramètres.
Appuyez sur Courrier, puis sur Options de balayage. Dans certaines versions, Options de balayage se trouve directement dans Paramètres.
Appuyez sur Balayer vers la droite ou Balayer vers la gauche et choisissez une action, comme Archive, Déplacer, Indicateur ou Lire & Archive.

Étapes rapides ou règles dans Outlook

Une étape rapide ne s’exécute que lorsque vous cliquez dessus ou appuyez sur son raccourci, sur les e-mails sélectionnés. Une règle s’exécute d’elle-même quand le courrier arrive ou part. Utilisez une étape rapide quand vous lisez un e-mail avant de décider, et une règle quand la décision est toujours la même. Pour configurer la méthode automatique, voir comment classer automatiquement les e-mails dans Outlook, et si une règle ne fait pas son travail, voir pourquoi les règles Outlook cessent de déplacer les e-mails.

Étapes rapides absentes ou grisées dans Outlook

Pas de bouton Étapes rapides dans le nouvel Outlook : le bouton n’est peut-être pas sur votre ruban. Sur le ruban simplifié, sélectionnez Autres options > Personnaliser à l’extrémité droite de l’onglet, en suivant les étapes de Microsoft pour le ruban. Un modérateur de Microsoft Q&A a indiqué de cocher Étapes rapides dans cette fenêtre et de sélectionner Enregistrer. S’il n’y figure pas non plus, la fonctionnalité n’est peut-être pas encore arrivée sur votre compte.
Grisées dans Outlook classique : après la version 2512 (build 19530.20138), les étapes rapides contenant une action qui ne pouvait pas s’appliquer à l’e-mail sélectionné, comme effacer des indicateurs ou des catégories absents, devenaient grises. La page de Microsoft sur ce problème connu indique qu’une modification du service l’a corrigé le 8 mai 2026, et qu’il faudra peut-être redémarrer Outlook. La page indique aussi qu’une Touche de raccourci exécute l’étape rapide même quand elle est grisée.
Grisées dans le nouvel Outlook ou sur le web : une étape rapide dont l’action de déplacement est réglée pour toujours demander un dossier peut apparaître en gris. Un modérateur du support Microsoft a indiqué sur Microsoft Q&A en décembre 2025 que ce choix n’y est pas entièrement pris en charge. Les étapes rapides avec un dossier fixe fonctionnent toujours : créez-en donc une par dossier que vous utilisez souvent.

Pourquoi vos étapes rapides n’ont pas suivi dans le nouvel Outlook

Le nouvel Outlook peut reprendre les étapes rapides d’Outlook classique. Elles figurent dans la liste des paramètres importés de Microsoft. L’importation ne fonctionne que si Stocker mes paramètres Outlook dans le cloud (ce qui demande de redémarrer Outlook) était coché sous Général dans la fenêtre Options d’Outlook classique.

Dans Outlook classique, activez cette option et redémarrez Outlook.
Dans le nouvel Outlook, allez dans Paramètres > Comptes > Vos comptes.
Sélectionnez Gérer à côté de votre compte principal, puis Prise en main pour relancer l’importation.

Questions fréquentes

Quel est le raccourci clavier des étapes rapides dans Outlook ?
Il n’y en a pas de fixe. Vous attribuez un raccourci à chaque étape rapide. Dans Outlook classique, choisissez-le dans la zone Touche de raccourci quand vous créez ou modifiez l’étape rapide. Dans le nouvel Outlook et Outlook sur le web, choisissez-en un sous Choisir un raccourci ; seuls Ctrl+Maj+5 à Ctrl+Maj+9 sont proposés.

Peut-on annuler une étape rapide ?
Pas avec Ctrl+Z ni avec une commande de menu, d’après Microsoft. Vous devez annuler chaque action à la main, par exemple en remettant l’e-mail à sa place. Une action comme Supprimer définitivement ne peut pas du tout être annulée.

Pourquoi je ne vois pas les étapes rapides dans Outlook.com ?
Les étapes rapides sont une fonctionnalité premium d’Outlook.com réservée aux abonnés Microsoft 365 grand public, comme Personnel ou Famille, avec une boîte aux lettres Outlook.com. Sans cet abonnement, les étapes rapides ne sont pas disponibles. Paramètres > Courrier > Personnaliser les actions vous donne à la place des boutons en un clic pour des actions uniques.

Outlook pour Mac a-t-il des étapes rapides ?
Microsoft ne les documente pas sur Mac. Ses instructions sur les étapes rapides ne couvrent qu’Outlook classique, le nouvel Outlook et Outlook sur le web, et une réponse d’un modérateur sur Microsoft Q&A en 2024, à propos de l’ancien Outlook pour Mac, indique qu’il n’en a pas. Microsoft n’a pas non plus d’instructions sur les étapes rapides pour les applications iPhone et Android ; les options de balayage sont ce qui s’en rapproche le plus.

Quelle est la différence entre les étapes rapides et les règles dans Outlook ?
Une étape rapide ne s’exécute que lorsque vous cliquez dessus ou appuyez sur son raccourci, sur les e-mails sélectionnés. Une règle s’exécute automatiquement sur chaque message qui remplit ses conditions. Les étapes rapides conviennent aux décisions que vous prenez après lecture ; les règles, aux décisions qui sont toujours les mêmes.